一类多渠道供应链价格和服务博弈模型的复杂动力学研究.pdf

中文摘要 随着电子商务的快速发展以及消费者对于网络直销的认可，零售商的销售逐 渐由单一渠道销售转向网络直销渠道和传统实体渠道并存的多渠道销售模式。多 渠道零售寡头之间的竞争手段主要为价格和服务竞争。本文在借鉴国内外相关工 作的基础上，构建了一类多渠道供应链的价格和服务投入竞争模型，并利用管理 学、经济学以及混沌动力学的有关理论，对多渠道供应链中零售商之间长期博弈 的动态演化过程进行了理论和应用研究。论 文 所得到的结论对多渠道供应链的运 营有一定的指导意义。论文主要的研究结论以及创新性工作总结如下： 1、构建了一类多渠道供应链价格博弈模型，并将非线性动力学理论引入到 多渠道供应链市场的研究中。根据实际的竞争情况，建模时考虑了零售商经营策 略的不同，这使得模型能够更加贴近现实中的竞争情况。利用价格分岔图，最 大 李雅普诺夫指数、混沌吸引子、初值敏感性等指标分析了零售商价格竞争演化过 程所表现出的复杂动力学特性。将零售商的利润作为指标，分析了混沌现象对于 市场运行性能的影响。与之前的研究相比，本论文应用非线性理论更好的揭示了 经济系统的运行规律。 2、将渠道间的服务差异引入多渠道供应链博弈模型，运用非线性理论对零 售商的长期博弈进行了研究。研究发现网络渠道的普及程度（认可度）以及消费 者之于服务渠道间差异的敏感性对于系统的稳定性有着重要的影响。数值仿真发 现，当系统稳定在纳什均衡点时，市场的运行效能最好。 3、建立了一个双渠道零售商和一个单渠道零售商组成的供应链模型。双渠 道零售商在竞争中，既要协调自身的线下和线上的渠道冲突，还要与单渠道零售 商进行价格竞争，这使得他的定价决策变得十分复杂。论文研究了零售商采用不 同的定价策略对于利润的影响，并重点分析了不同预期下的各个参数变化对市场 稳定性的影响。 4、论文研究了采用价格延迟策略多渠道供应链的模型，针对价格延迟策略 对系统长期博弈行为的影响进行讨论，并分析了价格延迟策略对零售商竞争优势 的影响。研究表明采用价格延迟策略的供应链系统，不会改变原来市场的纳什均 衡点，但会对系统的稳定性产生影响，并 根据分析的结果提出了价格延迟策略的 合理引入问题。这些都对价格延迟策略的应用做了更进一步的研究。 关键词：多渠道供应链 混沌动力学 混沌控制 价格博弈 服务竞争 价格延迟 策略 万方数据 ABSTRACT With the rapidly development of E-commerce and recognition of the online direct channel, the sales model of retailers shifts from single channel to dual-channel which is online direct channel and traditional channel. The competition among retailers is focused on price and service competition, which is the process of long-term game. Based on the studies of related literatures, we established a price and service game models of dual channel s