质量意识宣贯摘要.pptVIP

质量意识宣贯课程;质量宣贯内容;提高质量意识，迎接新的挑战;什么是“质量”？;对产品的质量，每个人有不同的理解和要求以汽车为例加以说明;以汽车为例说明以适用性为前提，符合性为条件的反映实体的质量的概念； 1. 除了能开动以外（最低要求），有的人希望乘坐 舒适； 2 .有的人要求节省燃料、耗油量小； 3. 有的人强调要价廉物美。多用途小型车， 因条件有限，不能像美国总统专车那样提要求； 4. 有的人要求安全可靠，刹车机构好，有安全保护 机构，有安全气囊等；; 5. 要求外形美观，颜色漂亮，外形好，流线型等； 6. 要求操作方便，返修率低，维修方便； 7. 要求噪音小，减震系统好； 8. 有些人还要求牢固轻巧，使用新材料； 9. 要求照明、空调系统好、甚至要求有保健按摩等，使乘车成为一种享受；;10.要求有电视和音响系统。 11.要求通讯方便可靠，卫星定位系统，电子 地图。 12.将来还会要求自动无人驾驶，水陆两用等。 以上讲的是产品的“适用性”（定性）。;产品的“符合性”： 采用各种质量特性恰当地表示产品的“适用性” ，从而形成产品的技术规范（技术标准）。或者说，把反映产品质量主要特性的技术经济参数明确地规定下来，形成技术文件，就是产品的质量标准（技术标准）。用它来作为产品生产、检验、交付的依据。这就是产品的“符合性”（