酒店客房预订管理系统精编.doc

酒店预订管理系统 -  PAGE \* MERGEFORMAT 13 - 酒店客房预订系统 课程名称： 班级： 姓名： 学号： 同组姓名： 1 项目可行性分析 1.1实验目的与背景： 酒店客房预订管理系统在正常运营中需要对客房资源、客人信息、网上客房预订等进行管理，利用酒店客房预订管理信息系统对客房的各个操作进行管理，能够及提高管理的效率。实验背景是为了完成软件工程和软件文档课题，模拟酒店订房管理系统以熟悉和加深对这两门课程的握。 随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。 1.2可行性分析 1．技术可行性 该客房预订信息管理系统是在vs.net平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库，采用面向对象的语言开发而成，系统的客户端在Windows平台下运行，服务器端可在Windows平台或vs.net平台下运行。 2. 经济可行性 该系统节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求，系统的开发成本低，现有的PC机即可提供该系统开发工作需要的所有硬件设备环境。 3. 操作可行性 直接浏览网页的形式，利用鼠标进行傻瓜式的操作，操作中的每一步都会有相应的提示，这样可以让更多的人群在最短的时间内学会使用他。 4．开发方案可行性 虽然我们开始的时间较紧迫且相关知识点少，这给项目开发带来一定的困难，但从我们所具备的系统开发所需的人员、软件、硬件资源和工作环境来说该项目的开发是具有可行性的。 5．社会可行性 所有软件均为免费版. 合同制定确定违约责任。 1.3 开发语言环境 酒店客房预订信息管理系统是一个对客户全方面管理的程序。该客房预订信息管理系统是在vs.net平台下设计开发，以数据库表格为后台数据库。 2系统需求分析 2.1 用户需求 该酒店预订管理系统使用户能迅速而便捷的了解和查询酒店信息，根据自己的需求来预订房间。一个方便地实现对客房变更、房价及预订信息的自动化操作。 使用该系统全面管理酒店信息，为用户节省时间和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情况，及时获取最新的准确资料和信息。该软件能系统管理酒店的信息，功能与实现方面有相当的针对性和实用性。该系统的主要功能有酒店信息管理,房间类型管理,订单信息管理,业务人员编辑和系统用户管理。 2.2 功能需求 本系统主要具备以下几个基本功能： 1.客户登陆（用户注册）：按照要求进行客户登陆，登录界面有诸多操作。 2.个人信息管理：用户可以对自己的个人信息进行增添，修改。并保存。 3.房间查询：用户进行客房预订时可以查询所有的房间，空房。 4.房间预订：用户可以对剩余客房进行预订（应有房间按等级判断）和取消预订。 5.个人订单管理：用户可以对自己的客房订单进行修改，删除 2.3系统功能图 修改 增添 个人订单管理 房间预订 房间查询 个人信息管理 用户注册 界面用户登录 酒店客户预管理中心 查询 3．系统总体设计 3.1系统功能设定 该系统充分考虑其用户的操作简便性，实现快捷操作。它有以下几个功能： 1.客户登陆（用户注册）：按照要求进行客户登陆，登录界面有诸多操作。 2.个人信息管理：用户可以对自己的个人信息进行增添，修改。并保存。 3.房间查询：用户进行客房预订时可以查询所有的房间，空房。 4.房间预订：用户可以对剩余客房进行预订（应有房间按等级）。 5.个人订单管理：用户可以对自己的客房订单进行查询 3.2 系统功能模块图 根据上述系统功能分析，能得出下面系统软件功能模块图： 3.2.1 整体模块分配 酒店客房预订管理系统 客房信息 客户信息 订房 该系统充分考虑用户的操作简便性，实现快捷操作。它有以下四大模块： （1）订房：按照客户需求，为新客户分配新客房。 （2）客房信息：查看所有客房的状态信息。 （3）客户信息：可以添加新客户，修改客户信息（客户编号，客户姓名），删除已退订客户信息以及查看所有客户的订房状态信息。 3.2.2客户信息子模块 客户信息模块