人力资源与经营（PPT 24页）.pptVIP

人力资源管理与企业经营;CIMS技术与人力资源管理;企业再造与人力资源管理;（Business Process Reengineering，也叫做企业重建、业务流程重组、企业流程重组）：即从本质上反思业务流程、彻底重新设计业务流程，以达到大幅度提高绩效的目的。 ——（美）迈克尔?哈默（M. Hammer） 杰姆斯?钱皮（J. Champy） 《再造企业——工商管理革命宣言》;大幅度：企业再造的出发点并非经营管理上的微小进步，它着眼于绩效上的重大飞跃，着眼于突破。 彻底：追根溯源，而不是改良现有的东西。“假如今天还没有宝洁，我们会怎样把它创建起来？” 流程：指一系列相互关联并共同为顾客创造价值的工作。在传统的公司里，流程是支离破碎、遍布各个部门、看不见管不了的孤儿。企业再造理论认为，流程支离破碎正是企业绩效问题的根源，只有把全部流程当做整体对待，才能大幅度提高业绩。 重新设计：企业再造主要的就是工作方式的设计，人们往往认为只有产品才能设计，其实设计流程才最重要。;企业再造的指导思想;企业建立“优质服务型”竞争优势的七个步骤;企业再造与人力资源管理;HRs role in the reengineering process;知识管理与HRM;从工业经济到知识经济;知识管理的重要性;知识型企业;大型企业将被改造成许多小的能提供某种专门服务的自行管理的单位。智能信息系统利用企业内综合通信网