人力资源管理课堂笔记_YOX.pptVIP

人力资源管理课后笔记费晓强2011.11.18战略调整组织转型经营环境竞争越来越激烈(Competition))客户要求越来越高(Customer)改变速度越来越快(Change)寻找差异化改变经营空间随意性系统性X世界在变，只有以变制变才能生存！未来/外在趋势战略方向组织能力人力资源/管理作业CEO50%人力资源部门20%直线管理者30%如何应变？找出外在趋势1-3个月高管定义应对外在趋势的战略方向1-3个月高管和团队定义和战略方向匹配的组织能力1-3个月高管，人事部，直线经理，员工共同打造组织能力2-3年制胜能力致胜能力财务资本品牌资本智力资本其他资产组织能力战略方向强化竞争差异制造/技术导向-》服务导向：台积电，宏基产品导向-》解决方案：花旗，IBM的成本-》创新：三星强化质量或成本差异：格兰仕，中集改变竞争空间产品多元化：互联网/宽带/数码化整合，生化科技发展市场多元化：全球化/国内深化客户群改变或专注：戴尔，西南航空价值链改变或专注：个人计算机，集成电路，手机，平板电脑预测经营环境的趋势问题：那些战略趋势会影响我们未来的成败？主要关注领域技术发展市场变化和波动客户结构和需求的改变竞争分析政策法律改变讨论过程首席执行官的观点（或战略规划幕僚）专家的观点（行业分析家，技术专家，咨询顾问，教授）工作小组的分析报告如何达成共识15-30人分成3组讨论0.5-1小时影响公司的3-