新世纪人力资源管理策略与模式探索（PPT 54页）.pptVIP

新世纪人力资源管理策略与模式探索;如何思考企业人力资源管理问题？;一、企业可持续发展与人力资源管理; 经营人才;1、企业可持续发展的理念依据 ——使命、愿景与核心价值观;案例;企业持续存在的依据 ——市场、客户 市场份额质量与顾客忠诚 顾客忠诚与人力资源管理 企业可持续性发展经营价值链图;经营客户与经营人才 深化两种关系——企业与员工的战略合作伙伴关系、企业与客户双赢关系。 提升两种价值——资本价值与客户资本价值 构建一个优势——智力资本优势（人力资本、客户资本、结构资本） ;2、企业可持续发展的永恒主题 ——变革与创新;二、知识经济时代的新规则与人力资源管理;1、决定和影响企业人力资源管理的新力量（1）;1、决定和影响企业人力资源管理的新力量（2）;2、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代（1）;2、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代（2）;2、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代(3);2、知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代(4);3、企业人力资源管理的新职能：持续提供面向客户的人力资源产品与服务。;4、人力资源管理面临的新三角;三、人力资源管理的重心：知识型员工——知识型员工的特点及其管理策略;1、知识型员工由于其拥有知