第三章跨文化的管理心理学探析.pptVIP

第三章 跨文化的管理心理学;1 管理与文化; 管理理论作为观念形态的一部分，要受到一定历史时期、一定政治制度与政治观念的制约。同时，又要受到一定历史时期和一定地域范围的文化背景与文化规范的制约。为此，我们要自觉重视政治、文化对管理理论的影响。; 文化是影响某一人群总体行为的态度、类型、价值观和准则；文化是在一定环境里人们的集体精神的程序编制。; （1）文化不是一种个体的特征，而是人类群体的特征。; 美国管理协会的管理心理学家吉特·霍夫斯泰特（Geert Hofstede）于1980年发表了《动机、领导和组织：美国的理论可以在国外应用吗？》一文。他在文中提出，确定民族文化特征的维度有以下四个内容：权力距离，不确定性避免，个人主义-集体主义，男性度-女性度。; 权力距离是指社会承认的权力在组织机构中不平等分配的范围，也可以理解为职工与管理者之间的社会距离。; 不确定性避免是指一个社会感受到的不确定性和模糊情境的威胁，并试图以提供较高的职业安全性、建立更正式的规则、不容忍偏离观点和行为、相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情境。; 个人主义是指一种组织松垮的社会结构，其中的人仅仅关心他们自己和自己最亲密的家庭。集体主义的特征是社会结构严密，其中有内部群体与外部群体之分，他们期望内部群体（亲属、氏族、组织）来关心他们，作为交换，他们也对内部群体绝