(2016年电大）生产与运作管理作业评讲1.docVIP

《生产与运作管理》课程作业评讲(1) 重庆电大远程教育导学中心经管导学部 何跃 四、综合分析 1、结合房地产业、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容。 考核知识点：对生产与运作管理的系统的理解，具体的通过不同行业理解输入的生产要素，转化，然后到输出的产品或服务的过程。 参考答案： 房地产业： 输入：建筑工人劳动、建筑材料、建筑机械设备的使用、资金、建筑设计管理技术等。 转换：建筑施工过程。 输出：房屋及配套设施。 医院： 输入：医护人员的技术劳动、医院设施设备的使用和管理、医疗材料、医院正常运转所需资金等。 转换：对患者进行诊治的过程。 输出：对患者进行诊治的服务。 会计师事务所： 输入：会计师等技术人员的劳动、委托服务对象提供的企业信息等数据、计算机等软硬件设施设备、信息咨询、运转资金。 转换：对委托服务对象的服务过程。 输出：对委托服务对象的服务。 提示：此题的回答要注意区分三种行业的不同点，房地产业是属于基础制造业，输入和输出是非常容易理解的。医院和会计师事务所都是服务行业，主要是信息的传递和技术支持的服务，是无形的，其输出也就是服务的过程。 2、结合所在单位实际工作绘制流程图（不少于8步），指出存在的问题及改进之处。 考核知识点：对生产与运作管理过程流程图的掌握情况。要求同学们要掌握流程图的表示符号，绘制方法，能实际应用。 参考答案： 具体可根据同学们所在单位的实际情况进行绘制，可参考教材29-30页。 提示：针对单位的不同情况进行流程图的绘制，如是生产企业可按生产流程过程绘制，如是服务型行业可参照教材中银行服务流程图进行绘制。 3、结合宾馆接待住宿绘制其服务蓝图。 参考教材第71页进行解答。 五、计算题 考核知识点：对生产与运作管理过程时间组织相关知识的掌握，产品在工序间的三种移动方式及其技术方法。 参考答案： 按照顺序移动方式计算：3*（6+6+3+9+3）=81分钟 按照平行移动方式计算：（6+6+3+9+3）+（3-1）*9=45分钟 按照平行顺序移动方式计算：（6+6+3+9+3）+（3-1）*（9-3-3）=33分钟 由以上计算可得出结论：C 甘特图 (此处略，请参照教材38-40) 提示：参照教材进行三种不同方法的计算，注意工序时间及步骤。 Az9.CN为您免费提供最新最全的电大作业答案以及 HYPERLINK /thread-az9-fid-8.html 电大历届试题答案 请记住域名bbs.AZ9.cn 点击访问我们的网站 HYPERLINK / /, 如果你觉得域名 不好记，可以记住 以下域名 ： DianDaZuoY【电大作业】的全拼，这个很好记哟 DianDaZiL 【电大资料】的全拼，这个也不错，不过我建议大家还是记住我们的域名 AZ9.cn A Z 9 因为通过这个域名访问的话可以接受更好的服务。  HYPERLINK /thread-az9-fid-2.html 最新电大形考作业答案  HYPERLINK /thread-az9-fid-2.html 全 部  HYPERLINK /thread-az9-fid-2-special-1.html 投 票  HYPERLINK /thread-az9-fid-2-special-2.html 活 动  HYPERLINK /thread-az9-fid-2-special-3.html 悬 赏  HYPERLINK /thread-az9-fid-2-special-4.html 商 品  HYPERLINK /thread-az9-fid-2-special-5.html 辩 论  HYPERLINK /thread-az9-fid-2-type-4.html \l c 作业答案分享  HYPERLINK /thread-az9-fid-2-type-5.html \l c 作业答案求助  HYPERLINK /thread-az9-fid-2-type-6.html \l c 已解决作业答案求助  HYPERLINK /thread-az9-fid-8.html 免费电大历届试题答案  HYPERLINK /thread-az9-fid-7.html 最新电大考试复习资料  注册成我们的会员 查找更多的电大作业,注册会员后点论坛的搜索进行作业的搜索！ 电大相关资料搜索： HYPERLINK /searcher.php /searcher.php 窗体顶端 窗体底端 本站交流群:请到电大作业网去查询最新的群联系方式！ 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、