护士职业礼仪与行为规范资料.ppt

护士职业礼仪 ;“护士是没有翅膀的天使，是真善;“nurse”──护士从事护理;母亲的心织女的手教师的口学士的;容貌服饰 姿态举止 语言交流要;一、容貌与服饰（一）容貌淡妆上;（二）服饰特点实用、防护、统一;1. 护士帽燕 帽头发：前不;圆帽的佩戴;燕帽的由来 燕尾帽是护士的工;燕尾帽佩戴方法规范：戴正、戴稳;燕帽的佩戴;无标题;无标题;无标题;工作中佩戴燕帽;2. 护士服内衣不外露裙长刚过;护士的风采;她的着装错在哪里？护士服衣领过;二、姿势与举止基本姿态 站;基本站姿“V”字步站立侧位“丁;基本站姿头颈：抬头、颈直，下颌;无标题;“V”字步站立 基本站姿基础;无标题;无标题;基本坐姿双腿叠放（平行）式双腿;无标题;无标题;入座得法落座无声左进左出离座谨;双腿叠放式坐姿 基本坐姿基础;正位脚尖点放式 ;蹲姿蹲时：左脚前，右脚后， ;走姿基本走姿端治疗盘姿态持病历;头部：抬头、下颌微收、目视前方;禁忌走姿方向不定 ;取站立或行走姿态双手托盘底边缘;取站立或行走姿态左手握病历夹边;位于车后手扶车把，均匀用力重心;护理工作礼仪基本要求：尊重服务;护理操作中的礼仪规范操作前的礼;护理操作中的礼仪规范操作中礼仪;护理操作中的礼仪规范操作后的礼;交接班礼仪完成当班护理工作患者;日常礼仪1、问茶礼：应考虑自己;日常礼仪3、电话礼仪要点：