第一章电子商务管理探析.ppt

*;*; 电子商务是一种以新型企业为主要推动力、以争夺全球市场为目标，以网络技术为手段而演化出来的新的竞争模式。 电子商务的出现和发展极大地改变着企业的经营管理方式。 因此，电子商务管理的目的就是企业和组织如何利用信息化技术改善企业的相关管理等。; 电子商务的定义 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。电子商务是指发生组织内部、组织与组织之间或者组织与客户之间，通过包括互联网在内的计算机网络所进行的，一切产品及服务等交易活动的全过程。它主要包括信息搜寻、订货与支付、物流管理、网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付等新型的商业运营模式。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。;;电子商务的应用模式;企业与消费者之间的应用（B2C） ;政府与企业之间的应用（G2B ） ;政府与消费者之间的电子商务(G2C) ;消费者与消费者之间的应用（C2C） ;企业内部电子商务（也叫企业对雇员的电子商务，B2E） 通过企业内联网处理与交换经济信息，开展经济管理活动的一种形式 ; 电子商务管理的定义 管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 企业管理是指企业为了有效地实现预期的目