《业绩为王------销售知识培训》.docVIP

做生意靠的不是蛮力，是要靠智力。 ??????????????? 要让业绩改变，先让自己改变；要让业绩更好，先让自己更好。 ????????????????????????? 高销售人员的要求----- 第一节??? 自我肯定，要有面对自己的强者心态 80%的积极的强者心态+20%的专业技能=100%的成功 方法： 面对自己，我们要保持一下四种积极强者的态度： 1，? 做一个欣赏自己，肯定自己的人； 2，? 给自己打气，为自己加油； 3，? 每天对自己作自我宣言；“我喜欢我自己”“我是吸钱磁铁”“我喜欢顾客，我喜欢订单” 4，? 经常和积极的人入伍； 举案例： 1，? 一鼻之差，奖金差十倍 总结：某些能力捎做改善，就可以大幅度增进效益 2，? 差异造成差别 信心化不可能为可能 一个人成不成功，关键不在于他懂得多少技巧，而在于他是不是懂得欣赏自己，肯定自己的人。金牌销售人员个个懂得“自我肯定”的磁场专家。 就是要先爱上你自己，认为自己就是专做世界第一的，这样不断的肯定自己，就没有什么产品卖不出去的。 销售不用大嘴巴，要用欢喜心 顶尖意味着，透过微小的自我肯定获得巨大的收入； 平凡意味着，付出巨大的努力只获得微小的收入； 第二节 以客为尊，把顾客放在心中 顾客黄金三法则： 1，比任何人要了解你的顾客 2，比任何人都要亲近你的顾客 3，比任何人都要更真诚地对待你的顾客 永远不要忘记倾听他们说话，提供超越顾客期望的服务，并和顾客建立感情，让他们满意又忠诚， 第二节????? 爱念产品，面对产品的强者心态 面对产品，我们要保持一下四种积极的态度： 1，????????? 对自己的产品充满100%的自信；（顶尖的销售高手赢在对自家的产品100%的自信） 2，????????? 彻底了解产品方面的专业知识； 3，????????? 大张旗鼓地宣扬，推销自己和产品； 4，????????? 一定要从心底认定，顾客买下自己所销售的产品，不只划算而且还物超所值； 第四 业绩至上，面对工作的强者心态 面对工作，我们要保持一下四种积极的态度： 1，????????? 消除对推销的“恐惧感”（只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将消灭） 2，????????? 要有忍受拒绝和挫折的抗压力，乐观对待，再接再励 3，????????? 缩短低潮的时间，绝对不向失败低头 警句： 只要我坚信自己正确，我绝不放弃 我深信，只要我坚持到底，一切都会迎刃而解 在逆境中，我会充满勇气，绝不气妥 我不许任何人威胁使我放弃目标 我会竭尽全力克服障碍与挫折 我会一而再再而三地努力做到我想做的事情 成功的人士都曾跟失败和逆境搏斗后，我会获得新的信心和决心 无论我面临什么样的障碍，我绝不向失望与绝望低头 4，????????? 不怕失败，失败没有什么好怕的 销售行业中没有失败者，只有放弃者。 态度-----你的态度决定你的命运， 目标----引爆生命行动力的基本元素 战胜别人是英雄，战胜自己是圣神！ 拒绝别人等于走上死亡之路。 生命的终点，不是死亡，而是从当你和知识绝缘的那一刻开始。 世界上有2种力量，一种是武力，一种是智力。长期而言。武力终究不如智力。 第五节??????????????????????????? 百分百成交的7个必杀技 一，???? 永保热情 抢先成交的第一个秘诀在于：85%的热情加上15%的专业知识 没有热情的人成就不了什么伟大的事业。 方法： 1，????????? 微笑 2，?????????? 让肢体语言表态。 3，????????? 赞美对方 4，????????? 握手技巧 5，????????? 告知好处 二，???? 找对优质的准顾客 比速度，比数量，比质量是业绩竞争的三个基本规则 优质标准顾客的三大条件： 1，????????? 有购买力 2，????????? 有决定权 3，????????? 有需求的人 三，???? 眼疾手快，如何抢先销售 如果你从事销售工作，永远记住，成交就是你的工作。 四，坚忍不拨到最后一秒种，绝不放弃每一次成交的可能。绝对，绝对不放弃。没有离开的顾客，只有离开的业务员。