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1物业管理服务基本知识(1课时)说课.pptVIP

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  • 2016-07-30 发布于湖北
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1物业管理服务基本知识(1课时)说课.ppt

    物业管理专职人员培训;基本知识内容提要;专业概念;物业管理的发展史;提高人民群众居住质量 ;物业的类型;物业管理服务内容;从事物业管理与服务应具备的基本能力（专项技能除外）;物业服务的职业道德;相关礼仪解说;职业道德的作用;与客户沟通中的禁忌;与客户沟通中的禁忌;结 束 语

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