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第十章 质量管理;第一节 质量管理概述;第一节 质量管理概述;;;;;第二节 全面质量管理;二、全面质量管理的工作原则
1、预防原则
2、经济原则
3、协作原则
三、全面质量管理的基础工作
1、标准化工作
2、计量工作
3、质量信息工作
4、质量责任制
5、质量教育工作;第二节 全面质量管理----方法(PDCA);PDCA循环的特点;补充:
全面质量管理的四个观念(四个一切)
1.一切为用户着想
2.一切以预防为主
3.一切用数据说话
4.一切按程序办事
四、六西格玛管理
1、六西格玛的含义
西格玛在经济统计学中常用来表达数据的离散程度,即标准差。
2、六西格玛的特点
⑴整体性
⑵以事实为依据实行智能化管理
; 3、六西格玛的实施过程
⑴定义
⑵测量
⑶分析
⑷改进
⑸控制;第三节 品管七大手法简介;品管七大手法简介;品管七大手法简介--检查表示例;品管七大手法简介二、排列图(帕累托法或ABC分类法);品管七大手法简介---排列图示例;品管七大手法简介;品管七大手法简介;品管七大手法简介;第一章 品管七大手法简介;因果图分析法主要步骤;品管七大手法简介----分层法;品管七大手法简介;???品管七大手法简介;品管七大手法简介---直方图;品管七大手法简介 ;直方图;??品管七大手法简介--控制图;第一章 品管七大手法简介;??品管七大手法简介
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