社工师培训第七讲社会工作介入通用过程.ppt

题型; 考试要点 一、接案 1、接案阶段社会工作者的任务 2、接案的步骤及核心技巧 3、影响接案成功的因素 4、接案应注意的事项;二、预估 1、预估的目的、任务、特点及原则 2、预估的基本步骤 3、预估的主要方法 三、计划 1、服务计划的构成 2、制定服务计划的原则 3、制定服务计划的方法 4、服务协议的形式 5、服务协议的签订过程及技巧;四、介入 1、介入的特点 2、介入的分类 3、选择介入行动的原则 4、直接介入的行动及策略 5、间接介入的行动及策略;五、评估 1、评估的目的 2、评估的作用 3、评估的类型 4、评估的方法与技巧 六、结案 1、结案的类型 2、结案的任务 3、结案时服务对象的反应及处理方法 ;社会工作通用过程与个案工作过程;第一节 接案;（二）接案阶段的主要任务;二、接案的步骤及核心技巧;接案前的准备 初次会谈 建立关系的技巧应用 初次见面记录;任务一：接案前的准备;讨论：;任务一：接案前的准备;资料的准备;时间、地点、环境的安排;接待礼仪;面谈提纲;任务一：接案前的准备;准备期的同理心;任务一：准备期的自我探索;刻板印象与个别化;可能，小丽的母亲一直虐待小丽，母亲的去世让小丽松了一口气 可能，老胡的这个新岗位需要到异地去工作，他正为要离开妻女而烦恼不堪 可能，老王是一个很有钱的人，但他一直关心环保，并且他的女儿因为偷盗而被父亲按事前约定打了三下手心 可能