地库管理方案.doc

赛洛城小区地下停车管理方案 赛洛城一、二、三期地下停车位共有1436个（不含一期已出售的24个车位），其中一期：471个，二期295个，三期261个，五期：409个，目前一期及五期地下停车场实行IC智能电脑系统刷卡管理，实行一车一卡,二期及三期因未安装道闸，实行车证管理，为规范小区车辆收费管理和保障北京区域的经营工作的正常开展，特制定赛洛城小区地下停车场管理方案． 一、地下停车的收费管理 地下车库分临时停车和出售、出租三种： 1、临时停车： 车辆由地下车库入口处使用临时停车卡进入车场，出口处按临时停车卡记录收费．如有未交费的车辆请在《未交费记录表》中注明原因及金额。并有地库负责人签字确认。 2、车位出售： 已出售的车位业主到服务处客服办理车辆出入卡，每年960元／车． 3、车位出租： 凡到地库停车的业主到服务处客服办理停车卡：分月度、季度、年度。月度和季度按每月400元／车的费用办卡，年度卡每张4400元／车． 三、停车收费票、卡管理流程 1、服务处收款员定期到公司财务部登记领取停车使用的票、卡（发票，停车卡，停车小票）． 2、车场使用票据（停车记时小票，临停发票）由安保部主管到服务处收款员处按量领出后妥善保管并连号使用． 3、 根据车库停车量，安保部主管按量以天为单位发放停车场发票给第一班保安（建立发放签字确认簿作为备查），由第一班保安负责全天车场发票的传递． 4、在班与班交接（三班制）中，交班人与接班人须按照规定的表格填写表中项目，将本班所收钱票交于接班人（备注栏中必须写明临时停车卡数量，以便与电脑数据核对），第三班在次日早上下班时按照第一二班交接表清单、三个班收取临时停车费以及发票剩余量填写上日《临时停车收费日报表》，经安保部主管查阅电脑数据核对无误后上交服务处收款员． 5、服务处收款员票款相符核对无误后每周将所收款项交至公司财务部出纳． 四、授权管理（适用于实行IC智能电脑系统刷卡管理的地下停车） 1、授权人按照财务收费为依据授权，（起止日期、车牌号、办理日期）。 2、每日要对所授权的车辆进行登记。 3、如对特殊车辆授权必须要由总公司分管总助审批后方能授权， 五、过程控制： 1、车辆出口岗的安保员上岗时不许携带现金． 2、安保部门必须指定专人管理停车场所有票据及临时停车卡，如有发现丢失将以现金形式索赔．并定时定量的到服务处收款员登记领取． 3、交接班时交接人认真核对票款是否相等，记录完整，必须使用正规表格．并将所使用完的表格按日期进行存档．以便备查． 4、所收取的所有款项为公款，不许私自挪用． 5、向车主提供发票，必须写明开票日期及出场时间，当车主不要发票时，由当值安保员在发票的正面书写作废，并上报收费管理处理。 6、车主停车卡丢失时，安保员必须对该车辆进行三核（核人、核车、核卡）并在《驶出车辆异常情况登记表》中进行登记，同时请其赔偿停车卡工本费20元，方可放行。 7、停车场系统设备由专人管理，电脑不允许出现与业务无关的内容．如因个人原因使电脑坏损由个人赔偿．若设备出现故障应及时报告主管领导． 8、服务处收款员办理停车卡时应按照规定办理，月卡、季度卡单价400元／月，年卡单价4400元／年．在办理停车卡时同时办理停车证。 9、如有因工作需要赠送停车卡，需由公司分管领导审批． 10、服务处收款员要每周与安保部门所发放的票及卡进行核对． 11、服务处收款员每周将收费情况进行汇总，并上报公司财务部． 12、财务部项目会计，要每月不少于2次对现场的现金票据的使用情况进行抽查．并向主管领导汇报． 13、财务部项目会计对服务处收款员业务情况每半月检查一次． 14、财务部指定专人负责对相关人员进行培训．培训对象会计、出纳、客服主管、收款员、安保主管、班长、停车场值班人员等． 15、每天服务处收款员要对授权车辆与实际交费车辆进行核对。 16、行政中心组织每月夜查时应对地库所存车辆进行清点，并将清点数据报财务部，财务部以清点数量为依据与所发放的停车卡进行核对． 17、如出现违反公司制度的情况，按公司红黄线标准来处理． 以上方案从2009年1月1日开始实施． 为增加车库停车收入，应加大宣传力度，将小区车辆进行规范化管理，让更多的业主将车辆存入地下车库， 行政中心 2008年12月23日