重庆科创职业学院《第五章服务定价策略》分析.pptVIP

第五章 服务定价策略;影响服务定价的因素 影响服务定价的服务业特征 服务定价方法;第一节 影响因素;案 例;什么影响了服务定价？;一、影响服务定价的因素;（一）成本要素;（二）需求要素;例题：;寻找理论;服务价格与需求关系;（三）竞争要素;二、影响服务定价的服务业特征;（一）顾客对服务持有不准确或有限的参考价格;服务参考价格说不准确的原因有很多，包括：;（二）价格是服务质量的关键信号 （一分钱、一分货）;（三）非货币成本的作用;例如：;第二节 服务定价方法;定义：指企业依据其提供服务的成本决定服务的价格;服务的成本很难确定或计算；;服务的真实成本不等于提供给顾客的价值，影响定价决策;成本定价的构成;;;1、定义： 定价与顾客的价值感受相一致： 价格以顾客会为提供的服务支付多少为导向。;2、需求导向定价法的应用;三、竞争导向定价法;（二）竞争导向法的问题：;;;麦当劳的竞争导向定价策略;第三节 服务产品定价策略;一、服务新产品定价策略;价值 感受;（一）价值就是低廉的价格;麦当劳巧用价格与价值的关系，折扣定价;（一）价值就是低廉的价格;(一）价值就是低廉的价格;(一)价值就是低廉的价格;;（一）价值就是低廉的价格;（二）价值就是我在服务中所需要的东西;（三）价值就是我根据付出所能获得的质量;（四）价值就是我的全部付出能得到的全部东西;（四）价值就是