客服沟通与压力情绪管理(郝泽霖).docVIP

客服沟通与压力情绪管理 主讲老师：郝泽霖 ● 课程背景：● 培训方式：情景式授课、案例分析、小组讨论● 课程： 第一部分一、二、 第部分二、10余年中外企业营销实战经历，曾在京东、中国人寿、加多宝等多家中外知名企业担当销售总监、营销总监、大区经理、高级讲师、高级顾问等不同职位！ 精通人格分析、各种沟通工具，尤其擅长实战沟通、识人术，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富，管理销售团队数千人，培训学员上万人。 核心品牌课程：赢系列：赢在沟通——客服沟通与压力情绪管理、赢在价值——打造价值营销新体系、赢在管理——打造超级战斗力的销售管理精英、赢在了解——中层管理者的上下沟通之道、赢在起点——员工职业生涯规划。大客户精准营销、识人术——DISC解码与实战技术应用、大客户销售管理、销售团队高效管理系统、销售基本功。 服务客户： 京东、小米、百度、当当网、一号店、腾讯、MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、拉法基、沃德建材、杰斯曼、东鹏集团、中国工商银行、中国银行、民生银行、西门子、联想集团、三星 中国 、佳能（中国）、沃尔沃、蒂森克虏伯、ABB、施耐德、罗克韦尔、英格索兰、华为、北京现代、中国一汽、神龙汽车、奇瑞、丰田、米其林、中国移动、西门子SMI、加多宝集团（王老吉）、GE医疗、中国平安、中国移动、中国联通、奥迪汽车、奔驰汽车、天士力、海泰发展、蜂星电讯、融创集团、天津泰达投资控股、凡客诚品、路为物流、天津市工商联、和平区工商联、西门子学生圈等著名企业以及清华大学总裁班、中国人民大学总裁班、南开大学经理人课程班、北京交大MBA、天津大学MBA等众多知名高校。