保安人员培训课件绪论.ppt

保安人员培训课件;; 培训大纲; 什么是保安服务?;;初级保安;;;整齐干净的着装， 给人安全与信任感;高级保安;保安仪容标准;衣服口袋不得装放过多东西，如：香烟、打火机等。腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件 除工作需要外,不得佩戴有色眼镜. 保安人员巡逻走路的时候,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去,眼睛注视前方. 听他人讲话时,眼睛应注视对方眼睛,注意对方说什么,不要左顾右盼,心不在焉. ;不论在巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭建挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不准有倦怠表现. ;保安仪表标准;保安岗位职责;3、?值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 4、?门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 ;5、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。 6、?门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 7、?门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。;?8、?门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 9、?门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。 10、?如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 ;二、巡逻岗保安岗位职责 1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。 2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班长。 3、?巡逻??保安应按规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 4、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。