第四章公共关系的信息管理分析.pptVIP

* 第四章 公共关系的信息管理 学习目标 主要内容 本章小结 组织结构图 思考练习 了解什么是信息、信息社会，什么是知识经济等； 理解公关信息对公关工作的促进作用、知识经济对公共关系的挑战、公关信息采集的内容和原则； 掌握公关信息采集的渠道与方法。 第一节 公共关系与知识经济 第二节 公共关系信息采集的内容 第三节 公关信息采集的原则 第四节 公关信息采集的渠道 第五节 公共关系信息的管理 主 要 内 容 公共关系与信息 公共关系与知识经济 公共关系与互联网 第一节 公共关系与知识经济 概念：从公共关系的角度看，信息是所有具有价值性、有效性、经济性，可以减少或消除事物不确定性的消息、情报、资料、数据和知识。 一、公共关系与信息：概念与挑战 挑战：信息对公共关系的挑战 物质价值 信息价值 电子信息产业与全国工业增速对比情况 二、公关与知识经济：概念与挑战 概念：知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济，它更确切的提法应该是以知识为基础的经济。 知识经济带来机遇也带来挑战，首先需要管理好无形资产。从评估无形资产价值的立场，可以将无形资产分为四种类型： 挑战：知识经济对公共关系的挑战 企业：PG广州宝洁　飘柔亲情传万家 产品：飘柔二合一 时间：８９年底至九〇年元旦 地点：广州市场 受众：广州８个行政区域，９９３