退让成交法 当客户快要被说服了,还有一点动摇,需要一点外力时可 运用这种方法。在房地产销售中,客户的着眼点往往在折 扣、付款方式、是否送装修、是否免1-2年的物业管理费 等,退让成交法需要销售主管和精力的配合。如:“您今 天能否交足定金,3天内签约的话,我去向领导申请看能 不能帮您申请到98折”,客户在表面上占了上风,因此他 会乐意接受。 8 恐惧成交法 这是一种用来创造紧迫感的压力成交法。这种成交法对那种心动 而犹豫不决的客户最管用。这要求一开始就要真诚用心地展示项 目的主要细节和卖点,解答客户关心问题,等客户心动了,可用 这种方法。创造紧迫感:项目热销,不赶紧定,就要失去了 某一经典户型快销售完了 价格么上升或者折扣期限快到了 备注:任何时候都要强调项目热销。一般的做法是要求置业顾问 尽量将客户统一约到某一时段去售楼处。只要有客户认购,其余 的客户就感到压力。 9 ABC所有问题解决成交法 10 ABC成交法是最简单的成交方法。像ABC一样,它由三个问 题(步骤)构成。当你平稳结束了推荐过程,没有听到过多 的消极回答或异议时,可以使用这种方法 置业顾问:还有什么问题么? 客户:有,比如:… 置业顾问解答和解决完毕所有问题后 客户:基本没有了 置业顾问:这么说你都满意? 客户:暂时
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