王延臣-QC小组案例实践 【中华讲师网】.ppt

例 ◆ 为了找出要因，利用现场验证的方法对末端原因逐一验证： 原因①：功放室温高 12年12月19日，黄海洪将温 度计放在功放室内测量温度 发现温度在40℃上下波动。 室温超过40℃时，功放失灵，影响XZ轴准确复位，导致刀架移动错位撞坏膨胀夹具 原因③：夹具不符合图纸要求 12年12月20~22日，杨国祥对 膨胀夹具取样送品管部门检验 膨胀夹具尺寸精度、材质 及硬度均符合图纸要求 原因②：技能培训不足 12年12月23日，梁丹宇对全 线员工进行技能考核。 非要因 非要因 全部都达到了良好 （80分以上）水平 要因 膨胀夹具寿命低 例 原因：内径锥度大 12年12月24~25日，温银 妹在现场对2000台工件 进行内径尺寸检查。 内径尺寸检查 要因 ①、功放室温高 ②、无工件按夹紧键 ③、内径锥度大 ◆ 要因确定： 内径锥度大于0.3mm以上时 膨胀夹具会发生塑性变形， 无法复位，导致报废。 1、对策的提出； 2、对策的评价和选择； ★ 针对要因，制定对策表（作成：邓昌红　制定日期：2012年12月29日）： 例 六、制定对策 注意事项 1、将对策和措施混在一起 要因 对策措施 目标 人员培训少 加大职工培训力度，鼓励自学 理论水平及操作技能考试合格 2、目标栏中没有定量的目标值 要因 对策 措施 目标 电源控制阀易损坏 进行改进 加装套接零（地）保护； 把电源电缆线固定 避免损坏 3、在对策表中使用抽象语言 如“加强”、“提高”、“减少”、“争取”、“尽量”等抽象语言 4、不是针对每一条要因逐条制订对策 1、按“对策表”的要求逐一实施； 2、按照对策表中的“措施”要求逐一实施； 3、每条对策实施后要确认效果； 4、没有达到预期目标时，要重新评价措施的有效性，必要时修正措施。 七、对策实施 www.JXS365.com 主讲：王翔 如何当好班组长 E-mail： ywch366@ 设计制作：黄晋安 主讲 王延臣 《QC小组活动推行实务》 中国航天三江集团 一、TQM——全面质量管理的内涵 “三全” “四一切” 全员参与 一切为客户着想 全过程控制 一切以预防为主 全公司品管活动 一切用数据说话 一切工作按PDCA循环 第一讲：质量管理与QC小组 顾客 满意 可靠性 质量 保证 质量管理 ＰＤＣＡ QCC 活动 工业 工程 价值 工程 　其他 综合质量管理 统计手法 逻辑分析 专门技术 质量意识 质量管理(经营)全貌 全公司品管活动 QC小组的性质 群众性质量管理活动的一种效的组织形式。 自下而上 上下结合 群众性组织 非正式组织 提高素质 改进质量 降低消耗 提高经济效益 跨班组 跨车间 跨部门 二 QC小组概述 “600”QC小组成果报告 * 〖小组概况〗 2012年10月15日~2003年5月20日 活动时间 降低两器装机一次下线率 课题名称 10人 小组成员 2002年10月20日 注册时间 黄晋安 小组组长 QC01-010 注册编号 2002年10月15日 成立时间 现场型 小组类型 “600”QC小组 小组名称 例 “600”QC小组成果报告 * 〖小组概况〗 56小时 活动实施 组员 检验员 女 李锡芳 60小时 活动实施 组员 流动作业员 男 李志松 60小时 活动记录 组员 流动员 男 袁嘉祥 56小时 活动技术支持 组员 工艺工程师 男 冯永恒 56小时 活动技术支持 组员 工艺工程师 男 林炯元 56小时 活动技术支持 组员 工艺组长 男 廖经导 60小时 活动实施 组员 班长 男 林志鹏 72小时 协助小组活动 组员 质量主管 男 冯健锋 60小时 制定方案 组员 质量信息员 男 郭锦耀 86小时 全面策划 组长 作业长 男 黄晋安 接受TQC教育时间 组内分工 职务 岗位 性别 姓名 QC小组成员情况 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 QC小组的特点 QC小组活动的程序 P P D D C C A A P D C A P D C A P D C A P D C A PDCA循环有两个特点： 1、循环前进，阶梯上升 2、大环套小环，子课题为母课题服务 三、具体活动程序： 四个阶段十个步骤 * 1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 4、分析原因 5、确定主要原因 6、制订对策 7、按对策实施 8、检查效果 9、巩固措施 10、总结和下一步打算 目标达到? P D C A 否 是 大家一起来改善什么？ 1、针对上级