QCSkillTraining检验员技能培训分析.pptxVIP

质量（Quality）检验（Inspection）和检验员（Inspector)1培训目的通过对检验员的基本理论和技能的培训，提高检验员的岗位技能，以提高检验员的工作质量和效率。2一、质量（Quality）◥狭义的定义：产品、体系、或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关要求的能力。*“质量”可使用形容词如好、差、优秀等◥广义的定义：公司全面管理目标的实现。*如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周期频次等3◥质量管理的意义：企业质量管理是指导、控制企业的与质量有关的相互协调的管理活动。质量管理的最终目的是能够用最经济最有效的手段进行设计、生产和服务，生产出用户满意的产品。4◥质量管理的演变：质量检验阶段：统计质量控制阶段：全面质量管理阶段：5◥PDCA循环：P：Plan策划D：Do执行C：Check检查A：Action处置6◥PDCA循环：7◥PDCA循环：8二、检验（Inspection）和检验员（Inspector)◥检验的定义：采用某种方法（技术、手段）测量、检查、试验、和计量产品的一种或多种质量特性并将测定结果与判定标准相比较，以判定每个产品或每批产品是否合格的过程。◥检验的三要素：度量；比较；判断*判定标准一般指：国家或行业标准；检验规范（作业指导书/质量计划等）；客户图纸/技术规范等。9◥检验的分类：按检验数量分：全数检验、抽样检验；按流程分：