QC七大手法-20150324分析.pptx

QC七大手法 刘武凡 2015.03.24 前言： 企业员工应具备的意识： 品质意识、问题意识、客户意识、改善意识 解决问题的一般步骤： 收集数据?整理数据?归纳分析?判断决策 数据： 差不多=?事实 大概=?事实 应该=?事实 数据=?事实 杜绝差不多、大概、应该、可能 简介： 查检表(10min)——收集、整理信息 柏拉图(15min)——确定主要因素 因果图(15min)——寻找引发结果的原因 层别法(15min)——从不同角度、层面发现问题 散布图(15min)——显示变量与结果之间的关系 直方图(20min)——显示过程的分布状态 控制图(20min)——识别过程波动的来源 一.查检表： 1.分类： 1.1 点检用：确认相关事项或要求的完成情形 1.2 记录用：将数据分为不同类别，并以符号或数据来体现 2.原则： 2.1 简明易填写 2.2 以符号(必须标注意义)代替文字 2.3 点检项目随时检讨必要性 2.4 点检结果必须反应有关单位 一.查检表： 点检用查检表： 一.查检表： 记录用查检表： 一.查检表： 练习： HSZ01325试验了4种生产工艺，每种工艺条件下选取5件产品，测量花键尺寸18.1±0.03，花键尺寸的测量位置为：3mm17mm处 请大家设计表格，用于记录以上测量结果。 二.柏拉图： 重要的少数，不重