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2011-2012学年第二学期期中考试 阐述什么是ERP？ERP是系统还是软件？ 企业资源计划 ERP 在MRP II的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的管理方法。ERP软件是进行ERP实施时，为企业上线的特定的某一种识别和规划企业资源的软件。它涉及财务部，采购部，销售部，仓储物流部，生产部，人力资源部，计划部等，可以为企业各部门的工作提供软件平台，使各部门的大部分工作通过ERP系统平台来处理，减少书面单据，实现部门间的数据实时共享。 ERP系统不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享。 ERP发展至今，经历了四个发展阶段。 （1）、60年代的MRP系统 MRP意为物料需求计划。MRP是根据主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）、存货单（库存信息）等资料，经过计算而制定的物料生产与采购计划，同时提出各种订单补充的建议，并对已开工订单进行修正的一种技术。 　 （2）、70年代的闭环MRP系统 MRP与能力需求计划 CRP 一起形成计划管理的闭环系统，称为闭环MRP系统。闭环MRP系统在生成物料需求计划