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浴室服务员岗位职责 (共4篇)
浴室服务员岗位职责 (共4篇)
浴室服务员岗位职责1、 熟悉浴室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。2、 负责提供客人换鞋,拿毛巾、更-衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。3、 客人洗浴时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。4、 负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更-衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。5、 协助仓管做好物品领用及盘点工作。休闲区服务员岗位职责1、 熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故障的排除,发现问题及时上报。2、 负责为客人提供免费的茶水,并及时推销按摩及理疗等一系列消费项目以及我们的优惠措施。3、 经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。4、 负责休息厅的卫生清洁以及布的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。5、 注意休息大厅的相对安静,便于客人休息。6、 协助仓管做好物品的盘点。浴场员工守则1、 不准脱岗、串岗、迟到早退、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。2、 不准工作时间聚集聊天、玩手机、谈笑、看书报、睡觉、打闹。3、 不准工作时间喝酒或酒后上班。4、 不准在客人面前吸烟,吃零食或异味食物,不准在客人面前做出不雅的举动等。5、 不准与客人争辩、吵架、殴斗。6、 不准向客人索要小费及其它物品。7、 不准在岗位着非工作装,染指甲、涂浓妆。8、 不准说不利于团结的话,坐不利于团结的事,不准拉帮结派。9、 不准向客人谈及内部经营及其它事情。10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。11、不准无故拒绝、终止领导安排的工作和本职工作。12、上班时间不准进浴区洗澡。13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动,一旦发现,予以无条件辞退并送交公安、司-法-部门处理。14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。15、不准在公共场所大声喧哗。#2楼回目录浴室服务员岗位职责浴室服务员岗位职责 | 2016-06-29 12:49一、 标准三项礼仪服务,主动热情、耐心周到为客人提供男宾特色服务。二、 主动为客人调试水温、更换浴巾、包装泳裤以及介绍沐浴温泉和蒸桑拿的基本常识。三、 对老弱病残幼客人以特殊照顾,如发现客人身体不适者,及时报告当值部长处理。四、 主动劝阻酒后、体弱、传染病患者的客人进入浴池;劝阻客人将相机或者食物带入浴区,并做好相关解释工作;对带手机进入浴区的客人做好相关提醒 工作。五、 及时巡岗,提醒客人保管好随身物品,如有拾获,立即上交当值领导处理。六、 主动热情地为客人介绍二次消费及价格,引导客人消费,增加营业收入。七、 及时巡岗,保持所管辖区域(浴室、通道、卫生间和桑拿房)干净整洁、 地面无毛发、无杂物、浴室无长流水,物品摆放整齐美观,客用物品准备充足。八、 熟练掌握设备设施的使用方法,做好日常维护保养,发现问题及时报修。九、 积极参加部门培训,不断提高业务技能。十、 主动参与部门各项管理工作,积极为部门建设提出合理化建议。十一、 准确传达或完成上级和其它同事的交办事项。十二、 完成部长交办的其它工作任务。#3楼回目录洗浴服务员岗位职责浴室服务员岗位职责 | 2016-06-29 11:211、洗浴中心服务员岗位职责1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。2)负责提供客人换鞋,更-衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更-衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。2、酒店洗浴、桑拿服务员岗位职责1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更-衣室更-衣,交给客人更-衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的衣物。3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。7、写好工作日志,待主农牧民检查
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