(PPT)第四讲 市场调研策划.pptVIP

复习：饮料行业文案调研 活动任务： 1.我国饮料市场的总体规模； 2.我国主要饮料生产企业的规模、产销量、市场份额和分布情况 文案资料 我国饮料市场总体规模 1.饮料市场规模 要注意以下几点 (1)时效性,资料更新的时间; (2)数据的可靠性; 2.娃哈哈饮料产品的主要竞争对手 问3：竞争者调研的内容？ 1．竞争对手基本情况 竞争对手的确认和竞争者的基本情况 包括：企业的基本情况；企业营销战略及其实施情况；企业日常管理情况  2．竞争对手市场份额  3．竞争对手经营活动 包括：竞争对手产品方针分析；竞争对手广告活动分析 娃哈哈竞争对手文案调研 活动任务： 1. 收集资料确定娃哈哈饮料产品的主要竞争对手； 2.收集资料了解主要竞争对手的基本情况； 课程教学目标 知识目标： 1. 掌握调研策划方案的含义； 2. 学习和掌握调研策划的基本要求； 3. 学习和掌握调研策划的基本内容； 4. 学习和掌握调研策划方案的基本格式 能力目标： 1. 能根据调研项目的要求，确定调研策划的思路； 2. 能根据调研项目的要求，撰写完整调研策划方案 内容提要 什么是调研策划方案 调研方案是事先对调查所做的统筹安排，是调查策划的结果，也称为调查计划。确定了调研问题和调研目标之后，研究人员便要着手设计详细的调研计划，制定一个搜集所需信息的计划，编制市场调研策划书。调研策划书是指导调研活动开展的纲领性文件，一般应指明所要搜集的具体信息、来源、采用的方法、时间进度、经费预算等。 市场调研策划方案的一般格式 一、方案标题 二、背景环境 三、目标内容的确定 四、调查方法选择及调查区域、对象确定原则 五、调查资料整理和分析方法 六、调查实施步骤和时间安排（进度计划） 七、资金预算及项目安排 八、小组成员确定和工作安排 九、调查项目资料、调查问卷（后附） 调研方案的设计过程 确定资料来源 选择调研方法 设计调研工具 制定抽样计划 确定接触方式 确定调查人员 市场调研策划方案实例演示一 　　　杭州休闲旅游市场调研方案 一、项目背景 迎接首届高职学生挑战杯比赛的到来 2006年10月，杭州召开了“第九届世界休闲大会 ”，杭州获得“人居环境改善国际最高奖” ，成为中国最适宜居住的城市。 杭州市政府提出了“建东方休闲之都，创生活品质之城”的城市发展目标 前期准备 营销问题？ 调研问题？ 二、调研的目的 了解外来游客和当地市民对休闲服务市场需求。 了解杭州休闲服务市场的状况。 了解游客和当地市民对杭州休闲市场满意度及要求。 了解杭州周边休闲服务市场状况。 三、调研内容（项目） （二）杭州黄金周休闲旅游市场整体状况 （三）外来游客调研 （四）杭州市民休闲生活调研 （五）休闲服务市场状况 （一）杭州休闲旅游市场开发战略分析 四、调研对象 调研对象 外来游客 本地市民 杭州城市建设 调研地点： 杭州市区国内游客集中的酒店； 杭州黄金周游客集中的景点； 杭州长途汽车站和火车站； 杭州本地人较多的景点； 五、调查方法及确定原则 （一）观察法、面谈访问法、文案调研法 1、节假日客流量：采用二手资料 2、外来客流与本地客流比例：抽样调查 3、整个杭州状况（平常交通状况、景点集中地、接待能力、住宿状况、商场状况）：采用二手资料、观察法 4、游客需求状况：观察法、采用二手资料、访问法 5、杭州黄金周休闲服务市场状况：观察法、抽样调查 （二）具体行动 1、外来客流状况调查（感受、目的） 调查方式：访谈法 访谈地点及数目： 访谈时间：2007年10月5日——2007年10月6日（访谈人数两天平均分配） 访谈方式：每位访谈员在所分配区域的候车室，对来杭乘客进行访谈。 访谈人员要求： （二）具体行动 2、杭州假节日交通、住宿、景点、商场相关状况调查 （1）交通状况：分配人员收听收音机听取相关电台对杭州黄金周交通状况的报道，如交通电台，并且结合收集相关的资料。 时间：2007年10月1日——2007年10月4日 （2）酒店状况： A、服务人员调查： B、酒店服务情况调查： C、酒店接待能力：采用收集资料的方法 （二）具体行动 3、休闲服务市场状况： （1）黄金周休闲市场吸引客流主要采取的方式 调查方式：调查人员对主要的游玩地点、商场等地方进行观察并记录其所采取的相关宣传手段、形式、方法等。 调查时间：2007年10月1日——2007年10月7日 记录地点： 记录要求： 其它环节 六、工作进度安排 七、质量控制 八、经费预算 九、小组成员确定及工作安排 市场调研策划方案实例演示二