组织行为学第8章陈国海概述.pptVIP

一、权力的概念 （一）权力的定义 在组织中，权力是指个人或群体（A）影响或控制其他个人或群体（B）行为的能力。不管这些人（B）是否愿意合作都会依照（A）所希望的去做。 权力并不是绝对的，而是动态的。它会随着个人和环境的改变而改变。 （二）权力、职权与威信 权力可以分为强制性权力和非强制性权力。 强制性权力是随着领导所担任的职务而来，即职权，具有法定性和强制性。 1．权力和职权：职权是一种法定权，是组织正式授予管理者并受法律保护的权力，与职务相联系。 2．威信：威信是指由管理者的品德、知识、才能、感情等个人因素所产生的影响力。 在组织中，领导和权力密切相关，群体目标的实现需要权力，领导者把权力当作促成目标达到的一种手段。 领导:影响一个群体实现目标的能力。 权力:影响他人行为的能力。 区别: 领导始终以目标为基础，领导需要领导者与被领导者双方对目标有一致 的看法; 权力可以在没有目标的情况下存在，只要有依赖性存在即可。 （三）领导和权力的比较 二、权力的来源和类型 “马克思·韦伯（Max Weber）根据合法权力的主要来源将其分为三种主要类型： 传统型权威 魅力型权威 法理型权威 佛伦奇（J. French）和瑞文（B. Raven）则将组织中的权力基础划分为五大类：法定权、强制权、奖赏权、专家权和参照权。 二、权力的来源和类型 权力类型比较 三、依赖：权力的关键 （一）依赖性的基本假设 权力关系产生于相互依赖，也就是说，权力最重要之处在于它的依赖性。B越依赖A，则A对B的控制力越大，也就是A对B的影响力越大。 （二）影响依赖性的因素 1. 重要性 2. 稀少性 3. 不可替代性 一、政治行为 （一）政治行为的定义 组织中的政治行为是指那些不是由组织正式角色所要求 的但又影响或试图影响组织中利害分配的活动。政治行为分 为正当的政治行为和不正当的政治行为。 （二）政治行为的现实 政治行为可能会导致积极和消极的结果：它可能产生满意 或者不满意的决定，而要避免政治行为则需要付出某些实际 的代价。 （三）引发政治行为的因素 组织中政治行为的可能性 二、印象管理和防御性行为 “印象管理”（Impression Management）又称“印象整饰”，是指有意识地控制别人对自己印象的形成过程，简称IM。高度自我监督者最关心印象管理。 社会情境是舞台。不同的情境有不同的演法，有不同印象管理的方式。 （一）印象管理 ⒈ 自我描述 由个人所做的陈述，用以描述个人特征如特质、能力、观点和个人生活。 ⒉ 从众 同意别人的观点以获得他人的赞同和认可。 ⒊ 辩解 辩解又称借口，是指解释造成困境的原因，以降低他人对事态的严重性的估计。 ⒋ 道歉 主动承担不良事件的责任，及时请求谅解。 ⒌ 宣扬 对有利的事进行解释，以扩大对自己有利的影响。 ⒍ 吹捧 赞扬他人的优点，使别人都觉得自己有眼力，惹人喜欢。 ⒎ 恩惠 为别人做点好事以获得他人的好感。 印象管理技术 二、权术和联盟 （一）权术：权力的战术 在组织中，权术指的是员工如何将权力基础转换为具体的行动。 权力拥有者在试图行使权力，或对别人的行为施加影响时，几乎都会采取标准化的方式。 （二）如何获取权力 同有权势的人建立联盟 笼络或消灭 分裂和支配 控制重要讯息，操纵经过整理分类的消息 尽早表现你自己 累积和利用施恩图报 循序渐进 事情在变好之前必须先变坏 纳谏要谨慎 （三）联盟：取得和增加权力的重要战术 联盟的逻辑就是：团结就是力量。联盟是透过积极的追寻某单一目标而结成的非正式团体，它是取得和增加权力的重要战术。 组织中的联盟为了能够施加权力以达成自己的目标，它就要寻求组织中广泛的民意支持，这就意味着扩大联盟范围，尽可能多地把有兴趣的人囊括进来，尽量扩充其规模。在那些注重合作、承诺，以及参与决策权的组织中，联盟的扩展比较容易建立共识；若处于专制和等级森严的组织中，扩大联盟的规模就很难做到。 其次，联盟与组织内的依赖性程度有关。 最后，联盟的形成也会受员工所从事的实际工作的影响。 一、性骚扰：工作场所的不平等权力 各国关于性骚扰的