设计质量管理课题.ppt

关键工艺步骤 关键工艺参数 控制点 控制方法 样本容量 检验方法 质量控制规划矩阵样表 工序名称 ? 工序编号 ? 是否关键工序 (Yes/No) 关键程度 （Pssm） 下达日期 ? 要保证的关键零件特性 关键特性名称 特性1 特性2 特性3 … 特性nc 关键特性值（ci） c1 c2 c3 … cnc 与该工序相关程度 r1m r2m r3m … rnc 抽样比例（样本/总体） ? 是否要特别采取工序改进措施 (Yes/No) 检验项目（点）： ? 检验方式： ? 检验设备： ? 检验要求： ? 检验结果： 检验数据及其检验结果（由检验人员填写） ? ? 检验人员（签名） 检验日期: 年 月 日 制造过程质量工序检验指令卡 QFD总结： QFD的矩阵构造与分解方式可以是多种多样的。 QFD不仅是一种方法，更重要的是一种思想，是一种在产品开发过程中，将用户的呼声转换为质量特性、产品构型、设计参数和技术特性及制造过程参数等的一种思想。 QFD涉及到多方面的理论与方法，如设计、测试、制造、成本、可靠性以及市场学等。 在企业中要开展QFD，除了技术、设备及人力资源的配备外，还需要进行企业文化的变更以及对企业全体员工的宣传教育。 本章复习总结 * 各位专家，大家下午好！我的论文题目是……。 SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * SHQFD/031204/SH-GL(2000GB) * 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 关键因素 – “客户需求” 什么？ 客户要求什么； 客户需求； 关键质量因素； 1.客户的呼声 （2）质量屋的基本内容 5 5 3 4 2 4 1 关键因素 – 对客户的重要性 对客户的 重要性 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 1.客户的呼声 “什么”对客户有多重要？ 客户对其需求的排序 （2）质量屋的基本内容 关键因素 – “技术” 什么 技术 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 你技术满足客户的“具体需求”； 产品要求； 转化为行动； 2.满足客户需求-技术问题 技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 技术 （2）质量屋的基本内容 H H H H L M M M M M M L L L L L 关系 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 “需求”与“技术”之间相关性的强度技术？ H 强 9 M 中 3 L 弱 1 3.关系矩阵 技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 关键因素 – 关系 （2）质量屋的基本内容 9 9 9 9 1 3 3 3 1 3 3 4 1 1 1 1 57 41 48 13 50 6 21 关键因素 – 技术重要性 技术重要性 TI = S列 (CI *强度) 5 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 3 4 2 4 1 哪个“技术”是关键的 重点应置于何处？ 技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 （2）质量屋的基本内容 3.关系矩阵 较大的正面作用 正面作用 负面作用 较大的负面作用 关系矩阵 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 H H H H L M M M M M M L L L L L 57 41 48 13 50 6 21 4.屋顶 各个“技术”之间的作用关系 技术 1 技术 2 技术3 技术4 技术5 技术6 技术7 （2）质量屋的基本内容 5.技术评估 （2）质量屋的基本内容 需求 1 需求 2 需求 3 需求 4 需求 5 需求 6 需求 7 5 5 3 4 2 4 1 H H H H L M M M M M M L L L L L 57 41 48 13 50 6 21