知识管理与教育革新.pptVIP

知識管理與教育革新 吳清山 知識管理與教育革新 前言 知識管理的重要內涵 知識管理的立論基礎 學校推動知識管理的有利條件 學校推動知識管理的可能限制 學校推動知識管理的實施原則 學校推動知識管理的有效策略 知識管理與未來教育發展 結語 前言 資訊技術的普及，面對大量資訊，如何將資訊轉化為有用的知識，將是資訊化社會中個人或組織的一大挑戰。 面對資訊經濟和知識經濟時代的來臨 ，誰能掌握知識，就能掌握優勢和致勝機會。 前言 知識並不是單純的資料（data）的堆積或資訊（information）的累積而已，它是將資料或資訊轉化為行動的能力，可以說是資料、資訊和經驗經過思考後動態的綜合體。 在一個知識經濟的社會中，知識是一種無形的資產，為了創造知識資本和知識財富，就必須對於知識有效的管理，所以「知識管理」(Knowledge Management, KM)遂成為組織提升生產力和競爭力的重要手段之一 。 前言 學校是一個教化的場所，也是傳授知識的園地，更是專業的組織，需要管理的專業智慧，提供專業的服務。面對資訊科技和網際網路高度發達的衝擊「知識管理」的理念與做法，正可提供學校教育一個很好省思與革新的機會。 知識管理的重要內涵 知識的意涵 資料:原始資料。 資訊:資料轉化為某種訊息。 知識:藉由分析資訊掌握先機能力。 智慧:綜合判斷及執行能力，透過行 動、應用創造價值。 知識管理的意涵 知識管理的本質 知識管理的過程 知識管理的目標 知識管理的定義 知識管理是一種知識收集、整理、分析、分享和創造的處理過程，使原有的知識不斷的修正和持續產生新的知識，而且能將這些新舊知識加以保存和累積，使其有效的轉化為有系統、制度化的知識，這種知識不斷的產生、累積和創新的循環，可以幫助組織採取有效的決定和行動策略，進而能夠增加組織資產、擴增組織財富、提升組織智慧和達成組織目標。 知識管理的本質 知識管理的基礎在於「知識」，這些知識有些是屬於舊有的個人知識和組織知識，經過有效處理之後，可以產生新的知識，新舊知識融合之後，又可以創造新的知識。 知識管理的過程 知識管理是一個持續循環的過程，它包括收集、整理、分析、分享、轉化、保存、累積和創造的過程。在這個過程中，需要有效的運用資訊科技，使過程更為便利和快速，所以，它涉及人員的素質、資料庫和資訊基礎設備的配合。 知識管理的目標 資訊科技的運用只是知識管理的一種手段和策略，它不是知識管理的目標，知識管理的最主要的目標乃是將個人和組織的內隱知識轉化為外顯知識，以及創造、利用和散播新的知識，使組織能夠採取迅速有效的決定和行動策略，以增加組織資產、擴增組織財富、提升組織智慧，強化組織的競爭力，以達成整個組織所定的目標。 知識管理的基本要素 知識管理的主要程序 收集和整合組織內部和外部現有知識 轉化、創造和散播新知識 獎勵組織個人知識成長 評量組織知識資產價值 評估組織知識管理效果 知識管理的主要程序圖 知識管理的立論基礎 知識經濟:加速知識管理的需求性與必要性。 全面品質管理:促進知識管理的有效性與正確性。 學習型組織:協助組織和個人知識分享。 終身學習:拓展知識的成長與創新。 資訊科技:增進知識管理的便利性和發展性。 學校推動知識管理的有利條件 政府大力推動知識經濟發展 政府積極推動九年一貫課程 政府重視教師資訊素養提升 學校具有非營利組織的特性 學校成員素質較為平均整齊 學校積極推動策略聯盟與夥伴關係 學校資訊設備與網路架構日趨完善 教師兼具知識生產者與傳遞者角色 教師專業成長活動普受重視 學校推動知識管理的可能限制 學校屬於福利性組織，人員不易進行革新 學校教師缺乏知識分享的風氣與文化 學校缺乏推動知識管理的負責人員 學校行政主管缺乏知識管理理念 學校資訊基本設施建致無法符合需求 學校推動知識管理的實施原則 顧客服務原則：考慮顧客的需求，並從顧客那裏取得相關資訊。 人力與科技結合原則：將高度結構化的知識或資訊交由電腦來處理，並建立資料庫、文件管理系統以方便知識的取得、利用與共享；校內的專業社群進行研究與討論時，應在討論時同時將重點輸入電腦。 學校推動知識管理的實施原則 自我管理原則：給予教師更多的專業自主權，並讓教師為自身的專業行為負責 。 忠誠信賴原則：領導者必須充份信賴教師專業社群，並促使教師對學校忠誠度的提昇。 持續發展原則：教師專業社群持續學習，不斷發展。 不斷更新原則：資訊不斷更新，讓學校中的每一位老師都能即時取得最新、最有價值與最有用的知識。 學校推動知識管理的實施原則 共同參與原則：團隊合作、建立社群、溝通分享的管道多元。讓學校教育中相關的人員都能共同參與意見的