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杭州鑫美医院投资管理有限公司2012年度业务销售专业知识笔试试卷得分阅卷人一、皮肤科目题目 (共139题,每题10分)1、皮肤过敏，做激光治疗皮肤会疼吗？ 负责人：订答：负责人：订1）、是不会疼痛的，因为这是一种物理治疗、光波柔和，对过敏体质皮肤的人群还具有针对性的改善，如果您对疼痛特别敏感，治疗前可以为您敷麻药，确保您在轻松的音乐中完成整个治疗。 2）、不会的，皮肤过敏主要是因为体质问题，有固定的过敏源，光疗是一种物理性治疗，对皮肤没有伤害性，是不会痛疼的，如果您对疼痛比较敏感，治疗前可以为您敷外用麻药，确保您在轻松的音乐中完成整个治疗。评委点评：2、激光淡斑方式有哪些方式、方法？贵吗？答：1）、我院针对祛斑主要采用的是激光方式，仪器我们有755翠绿宝石激光，美国超级平台以及调Q等，费用是根据斑点的性质、面积及选择的仪器来确定的。 2）、需要先确诊您斑的性质以及所在皮肤的层次，不同的斑适用的仪器不一样，不同的波长吸收不同层次的色素，所有费用也有所区别。您之前有确诊过吗？评委点评：3、请问激光去斑效果好吗，会伤害肌肤吗，为什么？答：1）效果是非常不错的，对我们皮肤没有任何的伤害，那么目前在临床上最佳的祛斑治疗就是采用激光来做的，因为我们的仪器具有选择性，只对病变组织起到治疗作用，对正常皮肤不仅没有伤害还有美肤的作用。 2）、针对性的选择适合的仪器、疗程治疗顾客反应都能达到满意的效果。不会伤害皮肤，咱们医院的仪器是发散型光束，可以避免皮肤损伤，只作用于色素颗粒，使之粉碎清除，还肌肤青春光彩。评委点评：4、本人45岁，激光去雀斑效果怎么样、多久才能出效果啊？答：1）、雀斑是属于遗传性色素皮肤病，如果您已经确诊是雀斑，哪么是可以通过激光治疗，效果非常好，治疗率达到95%，治疗一次就能见到明显的效果。 2）、如果确诊是雀斑，激光去除效果是不错的，可以去除，主要采用755翠绿宝石激光以及超级平台来治疗，一次治疗后就有明显的色斑淡化的效果。评委点评：装5、我想去掉蝴蝶斑，请问什么方式和方法好，为什么？医院：答：蝴蝶斑是一种常见的色素沉着性皮肤病，可随季节、日晒、劳累、紧张情绪，或某些疾病（如慢性胃肠疾病、肝病等）、某些药物（如冬眠灵、苯妥英钠等）而加重。治疗我院主要以激光为主，也可以根据斑点形成的原因通过外治内调药物外敷面膜配合治疗，从而达到一个事半功倍的作用。评委点评：6、夏天可以做激光祛斑吗，效果好吗，为什么？答：1）、可以的，祛斑治疗是不受季节影响的，夏天我们新陈代谢快治疗效果也会更好，治疗后注意防晒，多吃含维生素的水果就可以了。 2）、可以的，夏天紫外线比较强，照射后容易产生大量的黑色素而形成色沉和斑点，光疗发出的光能能够更好的被色素颗粒所吸收，所以治疗的效果会更加明显，同时起到一个预防斑点形成的作用，治疗后注意平时的防晒就可以了。评委点评：7、年纪上去了，激光祛黄褐斑效果怎么样？答：1）、祛斑效果和年龄其实没有太大关系，黄褐斑形成的原因与内分泌有很大的关系，可以选择我院的光疗仪器来治疗，同时结合斑点形成的原因采用外治疗内调的方式，效果是非常好的。 2）、黄褐斑的治疗与年龄是没有太大的关系的，主要取决于采用的治疗方式，针对性的选择适合的仪器以及结合中药内调，效果还是很不错的。评委点评：8、彩光祛斑能彻底解决脸部问题吗，为什么？答：1）、斑的种类有很多，有表皮斑和真皮斑等，如果是表皮斑通过彩光是可以彻底解决脸部问题的，在治疗斑的同时还有嫩肤作用，而深层次的真皮斑则要通过激光来治疗。 2）、彩光是彩光嫩肤的简称，属于激光美容项目之一，可以整体改善面部的皮肤色泽，弹性，比如说治疗毛孔粗大、色斑、皮肤松弛，痤疮、黑头等问题，主要通过热能使胶原蛋白重组，排列更加紧密，从而收细毛孔，紧致皮肤达到治疗的效果。评委点评：9、、夏天去做祛斑项目是白天去好，还是晚上去好，为什么？答：1）、白天和晚上都是可以的，如果担心白天紫外线照射可以打一把遮阳伞做好防晒工作就可以了，如果白天工作忙，不方便来院，我也是可以给您预约晚上的门诊的。 2）、这个相对于效果倒是没有影响，主要看您个人的想法，如果您觉得白天比较晒，不想出门，可以在傍晚的时候过来做治疗，也比较舒适一些。评委点评：10、已经是夏天了，我还可以去做祛斑项目吗，为什么？答：1）、可以的，因为祛斑不分季节的，夏天也是我们人体新陈代谢最旺盛的时期，祛斑的效果更佳。 2）、可以的，夏天紫外线照射，色斑问题更加明显，通过适合的仪器光波治疗更好的吸收色素颗粒，治疗的效果也是更加好的。评委点评：11、彩光祛斑的价格多少？疗程需要多久？答：1）、斑点类型是非常多的，不同的斑点采用的治疗仪器不同，所产生费用也