非营利组织管理学8章.pptVIP

第一节 非营利组织人力资源管理概述 第二节 志愿者、志愿服务及其管理 第三节 非营利组织的人力资源管理方法与职能 第四节 中国非营利组织发展环境完善与人力资源开发 表8-1 各种经营性组织的分类 图8-2 基于战略人力资源管理思路的人力资源规划 战略执行中的中重要变量与人力资源管理各职能的关系 专职人员的薪资管理与福利制度： 薪资管理——包括薪资水平和薪资结构两方面： 薪资水平的决定因素有：宏观经济发展水平，劳动力市场上供求状况，物价水平，员工对公平性的预期和感知，组织的支付能力和政府的政策干涉等 薪资结构指组织薪资水平一定的情况下，员工的薪资水平主要由员工所从事的工作岗位的价值、个人能力和对企业的贡献决定 员工的福利制度 是指工资收入之外，组织向员工或其家属提供的货币、实物或服务等 福利制度也是组织人力资源管理和薪资管理的组成部分 可以分为国家立法强制实施的法定福利和组织自主实施的非法定福利 福利项目通常包括健康保险计划、年金计划、教育培训计划、带薪假期等 复习思考题： 1．与一般企业相比，非营利组织人力资源管理的特点？ 2．为什么说专职人员与志愿者的二元结构是非营利组织人力资源构成的最重要特征？ 3．如何看待非营利组织中的志愿者管理的不同模式？ 4．试描述非营利组织人力资源管理的基本职能。 * 第八章 非营利组织的人力资源管理 第一节 非营利组织人力资源管理概述 一、公共组织人力资源管理的特点 二、非营利组织的要素构成中的人力资源内涵 三、专职人员与志愿者的二元结构 第一节 非营利组织人力资源管理概述 一、公共组织人力资源管理的特点 政府和非营利组织均称为公共组织 公共组织人力资源管理的特点包括： 公共性 服务性 公开性 复杂性 稳定性 第一节 非营利组织人力资源管理概述 二、非营利组织的要素构成中的人力资源内涵 以提供某种服务为目的的经营性组织的类型有很多 按照组织的主导者和受益者的不同组合进行分类表8-1 第一节 非营利组织人力资源管理概述 二、非营利组织的要素构成中的人力资源内涵 非营利组织的三大基本要素（如图8-1所示） ： 服务对象 财力与物力资源 参与者共同构成 非营利组织人力资源包括两大类： 受雇的专职人员 无薪水的志愿人员(volunteer) 第一节 非营利组织人力资源管理概述 三、专职人员与志愿者的二元结构 专职人员与志愿者的二元结构是非营利组织人力资源构成的最重要的特征 志愿者与受雇的专职人员之间的区别表现在： （1）工作动机不同 （2）待遇不同 （3）对组织的认同程度 （4）职业生涯阶梯的“连续性”与“断裂性” 第二节 志愿者、志愿服务及其管理 一、志愿精神、志愿服务和志愿者 二、志愿者的管理模式与激励方式 第二节 志愿者、志愿服务及其管理 一、志愿精神、志愿服务和志愿者 1．志愿精神(volunteerism ) 2．志愿服务(volunteer service ) 3．志愿者(volunteer) 第二节 志愿者、志愿服务及其管理 二、志愿者的管理模式与激励方式 志愿者管理的四种主要模式： 赋予志愿者完全自主权 志愿人员定期报告制度 对志愿者提供建议 不赋予志愿者自主权 志愿者的激励方式： 保持志愿者的关键是要通过组织活动来满足志愿者复杂的激励需求 一、人力资源规划（human resource planning） 二、工作分析（Job analysis） 三、招聘和选用（recruiting selection） 四、员工培训和发展（training development） 五、绩效评价（performance appraisal） 六、薪资和福利管理（compensation benefits management）  第三节 非营利组织人力资源管理方法与职能 一、人力资源规划（human resource planning） 人力资源规划涉及到组织人力资源管理实践与其整体战略需要之间的联系 通过对人力资源的有计划的管理来实现组织战略目标的过程（图8-2） 第三节 非营利组织人力资源管理方法与职能 二、工作分析（Job analysis） 非营利组织的任务与使命类别繁多 非营利组织组织在招聘志愿者之前，首先应根据其使命、结构和人事政策明确进行工作分析 工作分析，指一种收集信息的系统过程，这些信息能够确定和判断组织成员顺利开展工作所必需的知识、技能和其他能力 组织通过工作分析，在掌握丰富数据的基础上对职位设计、职员的招聘和选用、报酬和福利制度、培训和发展项目等方面做出决策 工作分析是非营利组织的大多数人力资源管理活动的