第八章广播电视受众调查导论.ppt

* 第八讲 广播电视受众调查 * 　　从广播电视传播的角度来看，广播电视节目质量的好坏最终体现在受众上。受众是否愿意看、愿意听关系着节目的成败。因此受众的调查分析意义重大。以收视率调查为例…… 第一节 广播电视受众调查的意义 * 　　收视率数据的用途：[思考] 　　电视台：利用收视率数据进行台里内部评估，是台领导进行部门考核的重要依据； 　　总编室：利用收视率数据进行栏目的编排、改版、调整和更新； 　　节目部：利用收视率数据引进高质量的节目； 第一节 广播电视受众调查的意义 * 　　广告部：利用收视率数据吸引更多的客户在电视媒体进行投放； 　　广告公司：利用软件进行分析并做出媒介计划，从而引导客户进行适当的电视媒体投放；通过事后评估，可对该公司对客户前期投放多种广告指数进行较精确的测量。 第一节 广播电视受众调查的意义 * 　　企业：独立进行收视率分析并做出媒介计划，尽量避免在电视媒体投放过程中产生的不必要的浪费，根据本企业的特点利用分析软件进行较完备的电视广告投放设计。 第一节 广播电视受众调查的意义 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　调查机构使用的术语虽然各不相同，但区别不大，可以分为三类： 　　从地理上界定调查范围的术语 　　描述受众规模的术语 　　分析术语 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　1．总体调查区 　　数据包括广播、电视所覆盖的总户数、人口数和每套节目按年龄、性别等分别估算的收视人数。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　2．稳定受众 　　指长期不间断或很少间断地收看、收听广播电视节目的那一份受众。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　3．不稳定受众 　　指偶尔或间歇收看、收听广播电视节目的那一份受众。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　4．潜在受众 　　指抽样地区有接收机（电视机或收音机）的所有家庭，包括收视（听）或没有收视（听）的受众 。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　5．开机率 　　指在特定时段内处于开机状态的户数与拥有电视机、收音机的户数的百分比，它表明某一时段内收视（听）节目的总受众数。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　6．受众份额比率 　　指在某一时段内收视（听）特定节目的总数与同时段视听其他广播、电视节目的所有总数的百分比。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　7．节目收视（听）率 　　指收视（听）某一节目的户数与所有电视机、收音机的户数之间的百分比。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　8．累计受众 　　指在特定时段内至少看了一次某个节目的不重复的户数或人数。累计收视率表示在一个调查区内，不相互重复的受众数量相对于调查区内人口总数的百分比。它与覆盖率相关，对广告策划特别有用。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　9．总计受众 　　一般收视（听）某一节目总计用户数或人数，与累计受众的计算方法（每户只计算一次，不重复）不同，总计受总是受众每收视（听）该节目一次即计算一次，有重复。 * 第二节 广播电视受众调查常用术语 　　10．覆盖人数和接收次数 　　表示年收听一个节目的家庭或个人数，一个观众只计算一次，因此覆盖人数等于累计受众数。 接收次数指在一段时间内每个受众接收某特定节目的平均次数。 * 第三节 广播电视受众调查程序 * 第三节 广播电视受众调查程序 　　广播电视受众调查和其他媒体调查在程序上是一致的，大致分为： 　　准备阶段 　　调查阶段 　　研究阶段 　　总结阶段 * 第三节 广播电视受众调查程序 　　1．准备阶段 　　选择调查课题，进行初步探索，确定社会指标，选择调查区域、抽样、对象、记录方法、置信率（统计的显著度）、最大误差，安装测量装置、组建调查队伍。 * 第三节 广播电视受众调查程序 　　2．调查阶段 　　采取各种有效的调查方法，按照调查设计要求做好资料搜集工作，注意分工协作。 * 第三节 广播电视受众调查程序 　　3．研究阶段 　　整理资料，进行系统化分析和开展理论研究，具体包括： 　　审查资料。按照要求复核资料，归类序化集中，保证资料的准确、真实、完整和简明。 　　统计分析。运用有关公式研究其数量关系，总结其现状、趋势、结构、比例。 * 第三节 广播电视受众调查程序 　　4．总结阶段 　　撰写调查报告，总结调查工作和分析调查结果可以根据需要选择不同角度。 * 第四节 广播电视受众调查方法 * 第四节 广播电视受众调查方法 　　受众调查方法主要有： 　　　　问卷调查法 　　　　收视（听）率调查法 　　　　来信分析法 　　　　典型分析法 * 第四节 广播电视受众调查方法 　　狭义的电视收视调查一般特指收视率调查。收视率调查方法主要有以下几种： 　　1．面对面调查