精益培训幻灯片1.pptVIP

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2016-08-04 发布于河南
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精益培训幻灯片1.ppt

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精益管理培训主讲：张茅什么是精益管理？ SDA? SGA? KAIZEN？改善？精益管理是什么？老子：道可道，非常道。精益是一种理念，是另一种角度看事物精益管理是什么？朱熹：格物致知穷究事物道理，致使知性通达至极。王阳明：知行合一知中有行，行中有知。以知为行，知决定行。精益管理是什么？精益管理精髓就是：成功模式复制。比如德克士，肯德基等。精益管理工具就是帮助我们找到成功模式。精益管理八大步骤--现状把握（分层）精益管理八大步骤--现状把握（分层）举例：发传单--采集客户信息。了解客户需求，把客户归类分析，不浪费资源。把被发传单人群分类： 1、按年龄分类 2、性别 3、按着装 4、对待孩子态度精益管理八大步骤--现状把握（海因里希法则）美国著名安全工程师海因里希提出的300∶29∶1法则举例：车祸、环境污染精益管理八大步骤--现状把握（鱼骨图）人际关系精益管理八大步骤--要因分析项目重要性改正难易影响力总分说脏话 9 9 9 729 骂人 9 9 9 729 小气 8 9 9 648 懒惰 8 8 9 576 不送礼 6 6 7 252 发牢骚 8 3 7 168 拖拖拉拉 6 4 6 144 说话不讲方式 7 2 8 112 固执 6 3 6 108 沟通差 6 2 7 84 笨手笨脚 6 2 6 72 不喝酒 7 1 6 42 内向 7 2 3 42 孤僻 7 2 3 42 反应慢 5 2 3 30 精益管理八大步骤--要因分析说脏话每说一次掐自己嘴一下骂人每骂人一次扇自己耳光一下小气每月请别人吃饭一次懒惰每天帮别人做一件事不送礼逢年过节适当走动一下发牢骚人多时候少说话精益管理八大步骤--措施制定怎么做好精益管理工作谢谢观赏