第二章会展调查与导论.ppt

会展产业概论 CE Industry Conspectus 主讲： 樊懿 英国谢菲尔德大学 Msc 第二章 会展调查与分析 会展市场调研的定义 指会展营销的主体通过各种市场调查的方法和手段，有目 的、有计划、有组织、有系统地搜集、记录和整理有关会展 市场的信息和资料，并在此基础上进行分析和预测，为会展 营销决策提供科学依据。 会展市场调研的意义 市场环境调查 会展市场需求调查 会展市场供给调查 会展市场营销事务调查 思考1：会展调查与其他营销调研有什么关系呢? 第二节 会展调查的种类 为会展组办方提供会展策划必要资讯的调研 为参展方提供会展选择与决策依据的调研 展会评估调研 以展会为平台所进行的调研 中国科学旅游年会 福州海峡国际会展中心 北京饭店金色宴会大厅 （四）以展会为平台所进行的调研 1、产品调研：新产品的接受与潜力、新兴产品测试、包装研究、价格研究、竞争产品研究等。 2、企业研究：短期预测、长期预测、行业趋势研究、进出口研究、公司内部员工研究等。 3、消费研究：消费者购买行为、使用习惯、态度以及品牌市场概念的定量研究和定性研究。 4、销售与市场研究：市场潜力的衡量、市场份额分析、市场特性的确认、销售分析、分销渠道研究、促销研究等。 5、民意研究：生活形态研究、价值观念研究等。 6、其他：政策研究、生态影响研究、法律限制研究、企业公众形象研究等。 思考2： 相对于其他同样可能获取到情报信息的平 台，展会具哪些得天独厚的优势? 　1、高效快捷 　2、覆盖面广 　3、费用低廉 　4、直观形象 思考3：情报搜集的内容具体包括哪些？ 1、产品信息。 2、市场信息。 3、第三方信息。 4、竞争对手信息。 三、会展市场调研的过程与方法 1、会展市场调研的过程 2、完整的调研方案 项 目 具 体 内 容 调查目的 对调研目标的解释：为什么要调研？调查什么？调查结果有什么作用？ 调查内容 需要哪些资料、具体项目是什么?资料来源是什么？一手资料还是二手资料？ 调查对象 各种资料分别向谁调查？各调查对象总体是什么？ 抽样设计 各调查对象分别需要多少样本？样本选择的方法是什么？选择的依据是什么？ 调查的形式 普查、重点调查、典型调查还是抽样调查 调查的方法 文案调查法、探查法（观察法、询问法和实验法） 调查表设计 问卷和各种调查用表的设计 资料的处理 调查资料的统计、处理方法 费用预算 预计可能发生的支出，估算各项支出的费用 进度安排 拟定调研活动的进度表 人员安排 人员挑选、分工、培训 3、会展市场调研的方法 （1）观察法 （2）询问法 问卷访问法——这种方法最为通用，包括个别访问法、集体访问法、电话访问法、邮送法、计算机访问法等 小组焦点访谈 深度访谈法 （3）实验法 （4）二手资料分析 四、会展市场问卷调查法 确定调研目标 制定调研计划 二手资料搜集 撰写调研报告 实地市场调研 资料整理分析 资料信息搜集 问卷调查报告 回收整理分析 调查问卷发放 调查问卷设计 确定调查总体 问卷调查方案 其 他 方 式 问 卷 调 查 1、调查问卷设计技术 （1）问卷设计的主要步骤 ①确定调查主题。 ②确定提问的方式。 ③确定每个问题的措辞。 ④确定每个问题的顺序。 ⑤从总体上设计调查问卷的结构。 ⑥送审与修改。 ⑦试查。 ⑧定稿。 * （一）会展组办方提供会展策划必要咨询的调研 展会类型 展会组办 需要资讯 举例 行业展 企业或协会 展商数量、级别、性质、需求等 上海国际汽车展 宁波国际服装节 商贸洽谈 政府或企业 展商数量、级别、需求、性质等 广交会、郑交会等 艺术文化 政府或团体 需求、政策、对象素质、需求等 全国美术展、中国艺术节等 博览会 政府或团体 经济、市场、政府、观众等 世博会、西博会等 1、项目调研 通过调研确定何种项目为本地会展行业的发展的基点。需要从本地经济结构、产业结构、地理位置、交通状况、展馆条件等，优先考虑本地区经济结构、产业结构、重点发展行业、政府扶植行业等。具体分析行业市场状况，摸清行业归属。分析办展资源，如资金、人力、物力、信息（目标客户的信息，合作单位的信息，行业产业信息）和其他社会资源（政府主管部门、全国及海外合作伙伴、招展组团的代理机构、专业传媒和大众传媒等）。 城市 会展项目 长春 汽博会，农博会、美食节 义乌 小商品博览会 西安 旅游博览会、高新技术交易会 武汉 光博会、农机展 哈尔滨 冰雪节、哈洽会 乌鲁木齐 乌洽会 南宁 东博会、民歌节 昆明 昆明国际旅游节、昆交会 2、主题调研 展会项目确定之后，展会策划人员还必须就展会的具体主题进行相关的研究分析，由于定期举行的常年固定展会在宣传推广以及品牌建设方面具有先天优势，因此多