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心灵鸡汤 第四期 2006.4.21 睡着的小鸟 【故事】 　　有两个画家各绘了一幅画，主题是风雨中的宁静。 　　第一个画家选择了远山之间的一个湖泊作背景，风平浪静，湖面无波，他很得意地介绍其中的意境，说：“你们看，这个湖面平整如镜，飞舞的蝴蝶也栖息在树枝上停止飞舞，没有风没有雨，又远离尘世喧嚣，完全呈现出平静来。” 　　第二个画家画的是一条奔腾的瀑布，旁边有一小片灌木林。树枝弯到水面，在这树枝顶端的分叉处筑着一个鸟巢，几乎快要被浪花浸湿，岌岌可危，鸟巢内还有两只出生不久的小鸟。 　　第一个画家嘲笑第二个画家的画说：“这画表现的是十足的动态，简直可以听到瀑布的轰鸣声了。” 　　第二个画家不紧不慢地回答：“你有没有看到巢中的小鸟，它们正在安详地睡觉，一点也没有受到外界的干扰呢。” 　　现在的评价是一致的：前者只不过是停滞，后者才叫做宁静。 【感悟】 　　世界万物是辩证地存在的，动中有静，静中有动方为胜景。看问题不可只从单一的视角出发，学会辩证地看待和处理问题才是智者。 　　 【应用】 　　为签单而签单只能是“死”签单，创造更多的你自己在客户面前的价值，有时候不签单都会感到困难。其实，签单只是你保险生涯中的动力和手段，并不是你的终极目的。你所要追寻的是借由人寿保险这个平台积累你的人脉，进而实现你的价值。 捕 猎 【故事】 　　在一片森林里，有两个好朋友狮子和熊，他们常常在一起捕猎。这一天，两个朋友又一次出发，去寻找猎物。走了好半天，目光敏锐的狮子一下子发现了山坡上有只小鹿，狮子正要扑下去，熊一把拉住狮子说：“别急，鹿跑得快，我们只有前后夹击才能抓住他。”狮子听了，觉得有道理，于是两人就分头行动了。 　　鹿正津津有味地啃着青草，忽然听到背后有响声。它回头一看，啊呀！不得了！一只狮子向它扑过来了！鹿吓得撒腿就跑，狮子在后面紧追不舍，无奈鹿跑得真快，狮子追不上。这时熊从旁边窜出来，挡住鹿的去路。它挥着蒲扇大的巴掌，一下子就把鹿打昏了过去。狮子随后赶到，它问道：“熊老弟，猎物该怎么分呢？”熊回答说：“狮大哥，那可不能含糊，谁的功劳大，谁就分得多。”狮子说：“我的功劳大，鹿是我先发现的。”熊也不甘示弱：“发现有什么用，要不是我出主意，你能抓到吗？” 　　狮子很不服气地说：“如果我不把鹿赶到你这里，你也抓不到啊！”争着争着，狮子和熊竟然打了起来。 　　被打昏的鹿渐渐醒了过来，看到狮子和熊打得不可开交，赶紧爬起来，一溜烟逃走了。狮子和熊打累了，回头一看，鹿早不见了。 【感悟】 　　人生中，与人互相信任、团结合作，对成就事业是相当重要的，但在取得成就之后却不能与昔日共苦的朋友同甘，又何异于狮子和熊在争论中失去已取得的猎物？ 　　 【应用】 　　结伴拜访客户，进行业务洽谈，往往能取长补短，互相照应，但保单最后究竟由谁来签，往往因为处理不当而失去和气，甚至丢失客户，这样的例子在保险行销中并不少见。所以，合作之初，最好就以平和共达、互相礼让的心态去面对和处理可能的结果，或者事先就定出“游戏规则”，这样对彼此都有好处。 “2”和“4” 【故事】 　　一位非常著名的教授，每次给新生上第一堂课时，总是在黑板上写下“2”和“4”两个数字，然后转过身问学生：“答案是什么？” 　　有的同学说是“6”，有的同学说是“-2”，还有的说是“8”。其他一些人感觉无聊，坐在那里一言不发。 　　就在大家议论纷纷的时候，教授叹着气对学生们说：“你们争论是没有用的，因为你们都没有注意到一个关键的问题：这个问题到底在问什么？是加是减，是乘是除？还是其他什么？不知道问题的所在，怎样能得到正确的答案呢？” 【感悟】 　　人生在于选择，但在选择之前，你是否已经明晰了“题目”的真正含意？ 　　 【应用】 　　面对客户的委婉拒绝，如“考虑一下”，“和妻子商量商量”等，你所需要做的也许不是用准备好的话术去应对客户提出的这些问题，而是要首先明白客户之所以这样说的真正原因，然后再作出处理的决定。