小组工作小组领导概念.ppt

1 第五章 小组的领导 2 第五章 小组的领导 第一节 小组领导的涵义 第二节 领导小组的技巧 第三节 小组领导面临的问题 3 第一节 小组领导的涵义 4 一、小组领导 两个含义： 1、小组领导者 2、领导过程 5 小组的领导过程，即小组趋向目标的进程。 小组领导者，即在小组运作过程中，负责组织、带领和引导小组成员走向和达到小组目标的人。 6 问题：请选出你认为对小组影响最大的因素 ? 小组领导者的学位 小组领导者的资历 小组领导者的理论 小组领导者的技巧的纯熟 小组领导者的本身的修养和素质 7 二、有效的小组领导者的特质 问题：有效的小组领导者应该具备哪些特质？ 8 斯拉夫松（Samuel.Richard Slavson，1962） （1）心理健康 （2）泰然自若、成熟 （3）有判断力、同感、有想象力 （4）懂得避免陷入为主的偏见 （5）想帮助人和对沮丧有容忍能力 9 科瑞（Marianne Schneider Corey Gerald Corey ，1990） （1）及时回应 （2）个人能力 （3）勇气 （4）愿意自我对质 （5）真挚与诚实 （6）同感 （7）对小组历程的信念和热情 （8）发明与创造 10 林孟平 （香港中文大学，1994） （１）认识自己、接纳自己，拥有自爱和自信 （２）敏锐地自觉 （３）具有自我的肯定 （４）投入并参与 （５）个人协调一致，表里如一 11 （６）愿意做典范 （7）愿意接触和面对自己的需要 （8）清楚了解自己的价值观 （9）信任小组过程的功能 （10）保重自己，不断成长 （11）具有个人力量与勇敢 12 小组领导者的特质 （1）自我觉察和自我了解 （2）自我接纳、自爱自信 （3）真诚、愿意对质自己 对质，工作者指出组员自身的情感、观念、行为的矛盾，促使其面对或正视这些矛盾的一种语言表达方式。 13 （4）敏感和及时回应 敏感是指小组领导者对组员的认知和情绪有及时的察觉和反映能力 （5）温暖、关怀与尊重他人的能力 14 （6）对小组过程与功能的信任 （7）放松与幽默 （8）勇气和个人的力量 15 指小组领导者开展小组工作的方法。 三、小组领导者的方式 16 伯恩斯（Burns , J. M.,1985 ） 专权式 民主式 放任式 17 　　 指他人对小组领导者的行为期待，是小组领导者地位的体现。 四、小组领导者的角色 18 特罗策（Trotzer , James P. 1977） 引导者 催化者 参与者 观察者 专家 19 雅伦（Irvin D.Yalom ，1985） 技术专家 示范参与者 小组领导者了解小组动力的来源，对小组的作用和功能有清楚的了解，同时他也有丰富的带领小组的知识技术和实际经验，能够处理小组可能出现的各种情况。 指小组领导者通过自己的行为向组员做出示范。 20 黄惠惠（中国台湾，1993） 起始者 推进者 观察者 反馈者 执行者 21 五、协同领导（Co-Leadership） 又称为双领导，是指一个小组有两个工作者领导。 22 （一）协同领导模式 1、新手模式 2、分担模式 3、交替领导模式 23 （二）协同小组的优点（p104） （1）对领导者彼此有好处 （2）对小组有好处 （3）对组员有好处 24 （三）协同小组的缺点 当双方相互缺乏信任和尊重，则小组必然感到不和谐并受消极影响。 （四）协同领导者的协调 领导者之间必须互相支持，开放和信任。 必须小心不要让小组分裂为两个领导者带领的两个阵营。 工作实务（p105） 26 六、小组中的领导者指导与小组指导 问题：小组应该由领导者指导还是由小组自身指导？ 27 第二节 领导小组的技巧 28 　　 leadership skills,小组 领导者风格和全面训练 的具体反映，也是小组 领导者训练中的最基本 的部分。 领导小组的技巧 29 一、带领小组的基本技巧 带领小组的基本技巧有： 积极倾听 反映 澄清 总结 微型演讲和提 供信息 鼓励和支持 基调的设定 自我流露 眼睛的应用 设别同盟者 30 （一）积极倾听 指工作者借生理、心理的专注与聆听，来掌握成员表达的语言与非语言的真正内容。 31 做到这一点的技巧是： 1、用点头、共情式的回应等方式 2、用眼睛等方式 3、用语言和非语言的方式 32 大部分的语言交流是以非言语方式产生的 体 态55％ 声 调38％ 内容7％ 34 示例 组员甲：“哎，不知道为什么，最近我总是有一种紧张感，我的英语四级已经第三次没过了。”（眼睛看着工作者） 工作者：“噢，第