科海电器网上商城幻灯片.ppt

科海电器网上商城介绍 2012年12月 主讲人：杨超 专业、诚信的网络购物平台 一站式3C产品的阳光采购平台 10% 90% 企业愿景 网购上科海 省钱的比挣得多 企业愿景 先人后企 做张宣地区最大的电子商务公司 让购物变得 简单，快乐！ 合作 诚信 交友 contents 以3C产品为主 张家口市科海电器有限公司是张家口地区最大的空调销售商家，也是三星全产品在张家口地区的唯一指定代理商。本公司成立于1997年，注册资金100万，现有员工200余人，旗下的门店就有五家之多。凭借优质的产品，贴心的服务和专业的售后在业界有着较高的地位。每一次的成功交易和每一次的专业服务是“让中国知道科海”的每一小步，经过十多年的努力，科海在张家口地区已经迈出了一大步，成为了电器业的龙头企业之一，引领着本土的电器行业新浪潮。 企业特色： 一．??? 品牌空调 ?? 作为空调销售领域的带头者，科海空调的主营品牌非常广泛 短短几年内与多家知名品牌建立了长久的合作关系，包括美的、海尔、TCL、大 金、三菱重工、三菱电机、松下、格力等国家知名品牌，也得到了合作商的广泛好评。但科海没有止步于此，公司现在还在不断的扩展业务范围，增加产品种类，向 更高的平台努力。但是在价格定位方面多年来科海一直以薄利多销，服务当先的经营理念服务社会，实惠大众，做属于百姓自己的电器城。 二．??? 三星全产品 ?2012年2月13日张家口市首家三星专卖店开业，也标志着科海成为了该地区独家的三星全产品代理商。三星全球CEO在 对我们的市场和企业进行考察后，表示选择科海作为合作伙伴，是鉴于他们雄厚的实力，优秀的经营团队和完善的售后服务。今年之内，科海还计划将在张家口市地 区开设5-6家三星全产品专卖店。为消费者提供更完善的服务。这只是科海迈向国际市场的开端。在未来的行业发展之路上，科海会做更多的努力。 三．??? 完善的售后服务 作为年轻的电器企业，我们一直奉行服务至上的理念，以专注的精神和耐心热情的服务认真的处理顾客的每一次需求。我们科海拥有最强大、最专业的售后团队，同时也是LG家电全产品售后服务中心、三菱重工产品售后服务中心等大品牌的特约维修站。 四．先进的网络平台 在电子商务应用广泛的今天，作为现代的先进企业，科海电器的销售模式也是与时俱进的，我们不局限于单一的店面销售方式，而是打造了属于自己的网络交易平台，拥有属于我们自己的销售网站，为网购消费者提供更便捷，更优质的服务。 张家口科海电器官方网站： 企业团队 ： 销售部——拥有一批专业化的销售及服务人才，以客户需求为中心，为客户提供专业而贴心的意见。 售后部——拥有专业的技术人才，专业的技术团队，带给您热情耐心的服务。 网络部——网络市场有专人在线，给您提供合适的选择合理的意见，以及操作指导，让您轻松满意完成网购。 管理层——规范化的制度体系兼人性化的管理是公司的管理准则。公司管理部门拥有高学历、高素质的人才，保证了公司在市场竞争中疾步前行。 企业宗旨： ?以专业团队，打造专业服务 企业愿景： ?打造张垣电器第一品牌 核心产品/服务 网络零售 家用电器 企业客户 电脑产品 手机数码 厨房电器 90% 10% contents 市场地位---艾瑞调研数据 市场地位---艾瑞调研数据 iUserTracker显示用户粘性对比 主流消费群体 高收入群体 高粘度群体 高素质群体 学历： 高中以下 6% 大学专科 25% 大学 54% 硕士及以上 15% 年购物次数： 1-3次消费 28% 4-6次消费 23% 6次以上 49% 年平均购买次数9次 用户特性 月收入： 3000元以下 37% 3000-5000元 32% 5000元以上 31% 年消费金额： 1000元以下 34% 1000-3000元 24% 3000元以上 46% 客单价 743元 年平均消费近4000元 年龄： 30岁以下 65% 31-40岁 30% 40岁以上 5% 性别： 男性 83% 女性 17% 职业： 普通职员 58% 高级主管 17% 科海商城相对传统渠道卖场的优势