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2014年济宁市专业技术人员继续教育(陈红霞) 成绩：95分 共 100 题，其中错误 5 题！ 1．单选题 ? 1．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是 o ?A. 降低成本 o ?B. 增加成本 o ?C. 减小利润 o ?D. 无 ? 2．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责 o ?A. 会议记录 o ?B. 及时性 o ?C. 接打电话 o ?D. 无 ?参考答案：B ? 3．时限作为绩效指标类型之一是因为它的 o ?A. 准确性 o ?B. 及时性 o ?C. 完整性 o ?D. 无 ? 4．指标的来源一般是来源于组织战略目标与 o ?A. 竞争 o ?B. 沟通 o ?C. 协调的需要 o ?D. 无 ? 5．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低 o ?A. 特质法 o ?B. 行为法 o ?C. 结果法 o ?D. 无 ? 6．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高 o ?A. 特质法 o ?B. 行为法 o ?C. 结果法 o ?D. 无 ? 7．正确完成工作的方式有 o ?A. 一种 o ?B. 两种 o ?C. 多种 o ?D. 无 ? 8．对员工的行为进行衡量的方法有 o ?A. 关键事件法 o ?B. 关键考核法 o ?C. 无 o ?D. 无 ? 9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 o ?A. 行为法 o ?B. 平衡法 o ?C. 无 o ?D. 无 ? 10．中心化倾向产生的原因 o ?A. 评价者对评价工作很有信心 o ?B. 评价方法明确 o ?C. 对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价 o ?D. 都愿意做出“极好”，“极差”之类的极端评价 ? 11．严格化倾向产生的原因有 o ?A. 为有计划的裁员提供证据 o ?B. 促使员工主动辞职 o ?C. 惩罚和对付员工 o ?D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 ?参考答案：A ? 12．宽大化倾向这种现象产生的原因有 o ?A. 评价要素的标准明确 o ?B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议 o ?C. 评价者打击工作表现好的员工 o ?D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样 ? 13．360度绩效考评立意甚佳，表现在 o ?A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的 o ?B. 许多企业重视绩效考评和沟通 o ?C. 好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力 o ?D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩 ? 14．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是 o ?A. 企业的战略相对稳定 o ?B. 组织架构相对稳定 o ?C. 政策相对稳定 o ?D. 人员相对稳定 ? 15．职业咨询活动包括 o ?A. 店庆 o ?B. 年庆 o ?C. 职能转换 o ?D. 无 ? 16．员工自我评估包括哪方面？ o ?A. 身高 o ?B. 爱好 o ?C. 能力 o ?D. 学历 ? 17．职业发展，应该怎样实施 o ?A. 员工自我评估 o ?B. 亲人评价 o ?C. 社会评价 o ?D. 上司评价 ? 18．绩效工资的实施条件，不对的是 o ?A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 o ?B. 绩效考评要客观，公正，有效 o ?C. 奖励先进，约束后进 o ?D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 ? 19．下列哪项不属于组织特征的是 o ?A. 明确的目标导向 o ?B. 精心设计的结构 o ?C. 无意识协调的系统 o ?D. 与外部密切联系 ? 20．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的 o ?A. 地位 o ?B. 角色 o ?C. 权力 o ?D. 义务 ? 21．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是 o ?A. 地位 o ?B. 角色 o ?C. 权力 o ?D. 义务 ? 22．组织结构中最早也是最简单的组织形式是 o ?A. 职能制 o ?B. 直线制 o ?C. 直线职能制 o ?D. 模拟分权制 ? 23．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型 o ?A. 职能制 o ?B. 网络型结构 o ?C. 直线职能制 o ?D. 直线制 ? 24．下列不属于职能制组织结构缺点的是 o ?A. 多头领导 o ?B. 有功大家抢 o ?C. 多重指挥 o ?D. 权力集中 ? 25．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 o ?A. 直线职能制 o ?B. 事业部制结构 o ?C. 模拟分权制 o ?D. 职能制 ? 26．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 o ?A.