员工激励__心态与压力管理-教材.pptVIP

员工激励 ——心态与压力管理 深圳市本杰企业管理咨询有限公司 给思想一片飞翔的天空 ——本杰培训 主 要 内 容 1、企业究竟需要什么样的员工 2、企业如何了解员工真正的需求 3、员工激励的几种方法 4、如何调动员工的积极性 5、心态与压力管理——从沟通开始 6、心态与压力管理——如何把工作变成乐趣 7、领导如何激励下属 一、企业究竟需要什么样的员工 ——企业究竟需要什么样的员工？ 1、敬业精神 态度比能力更重要！ 不简单——不容易 向雷峰学习，但决不让雷峰吃亏 ——企业究竟需要什么样的员工？ 2、与企业共成长——责任感 以厂为荣，以厂为家 不敢承担责任，会失去承担更大责任的机会 员工要做企业的主人 什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你都愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。 什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。 ——企业究竟需要什么样的员工？ 3、强烈的团队精神 没有完美的个人，只有完美的团队 ——企业究竟需要什么样的员工？ 4、积极向上的进取心 职位无贵贱，要成为所有职位的NO.1 无论哪个职位都可体现自身的价值 不上进的人，无论在哪里都不会受到欢迎 ——企业究竟需要什么样的员工？ 5、企业需要稳定的员工 经常跳来跳去的员工职场上不受欢迎 经常跳来跳去的员工学不到东西 经常跳来跳去的员工忙于生计 是金子总会闪光，总会受到提拔 二、企业如何了解员工真正的需求 企业要留住员工，更要留住员工的心！ 企业要留住员工的心，就要深入了解员 工心里真正的需求！ 马斯洛—需求层次论 1、人之所以做未得到满足的事是因为受到激励； 2、人一旦在最低层次得到满足，他们将追求较高层次的满足； 3、如果员工在低层次未得到满足，就不可能对高层次的需求产生奢望。 从马斯洛需求层次得到的 麦格雷戈著名的X理论和Y理论 1.一般人天性都好逸恶劳； 2.人都以自我为中心，对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度； 3.缺乏进取心，反对变革； 4.不愿意承担责任； 5.易于受骗和接受煽动。 麦格雷戈—X理论 1. 人们并不是天生就厌恶工作，他们把工作看成像休息和娱乐一样快乐、自然； 2. 人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制的态度，而经常采取合作的态度，接受组织的任务，并主动完成； 3. 人们在适当的情况下，不仅能承担责任，而且会主动承担责任； 4. 大多数人都具有相当高的智力、想象力、创造力和正确作出决策的能力，而是没有充分发挥出来。 麦格雷戈—Y理论 请在座的每位学员思考 你认为麦格雷戈的X理论和Y理论哪个更适合你的企业对员工的激励？ 斯达西·亚当斯—公平理论 1. 当自己所得收入/自己的付出别人所得 收入/别人的付出时； 愤怒 2. 当自己所得收入/自己的付出=别人所得 收入/别人的付出时； 公平 3. 当自己所得收入/自己的付出别人所得 收入/别人的付出时。 紧张 大家一起来讨论 根据公平理论,当个人认为不公平时会有哪些表现？如何解决？ 雷德里克·赫茨伯格—双因素理论 保健因素：包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。 激励因素：包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。 三、员工激励的几种方法 1、目标激励 是指给员工确定一定的目标，以目标为诱因驱使员工去努力工作，以实现自己的目标。 目标给人前进的动力！ 2、参与激励 是指让员工参加企业管理，使员工产生主人翁责任感，从而激励员工发挥自己的积极性。 3、领导激励 主要指领导者的品行、以身作则的精神给员工带来的激励效果。 4、认同激励 是指企业领导者对员工的劳动成果或工作表示认同而对员工产生的激励作用。 5、奖罚激励 奖励激励：是指企业以奖励作为诱因，驱使员工采取最有效、最合理的行为。 惩罚激励：是指企业利用惩罚手段，诱导员工采取符合企业需要的行为的一种激励。 维克托·斐鲁姆—期望理论 不当的奖励 有一天,农夫像平常一样来到地里干活，他发现有一条蛇，蛇的嘴里面含着一个青蛙，他想这只青蛙真可怜，被这只蛇抓到当成早餐。他就抓住那条蛇，把青蛙放了出来。蛇因为没有东西可以吃，就向农夫讨要，农夫觉得蛇也好可怜，就把随身带的酒给蛇喝了，蛇非常感激的走开了。第二天，农夫又来耕田，昨天那条蛇又出现了，这一次蛇的嘴里含着两个青蛙，蛇想怎么样呢？“这个酒味道