和谐的员工关系处理技巧(讲课稿)].pptVIP

員工關系管理系列培訓教課程 奔邁頌怡公司培訓中心 　和諧員工關係的處理技巧 . . 如何理解和諧意思？ 1）中央：發展和諧勞動關係。 2）王蒙：和諧就是人人都有飯吃，個個都可講話。 3）李嘉誠：這個社會有進步、有關懷，這個社會就和諧。 4）洪昭光：好就是和諧，健康就是和諧。 5）王瑞曦：少有所學，壯有所為，老有所養。 6）我們：依法依規，依靠合同，以人為本，依理而變。 發展和諧勞動關係 科學預防勞動爭議 　　 第一篇　 建立和諧勞動關係 　　　　科學預防勞動爭議 案例研討 　　珠三角某企業塑膠部員工成強，負責廢品區的垃圾分類與清理，上班期間與組裝部員工王五因倒垃圾事情，雙方發生口角最後導致雙方打架，廠方報警經警方處理完畢後，廠方依據工廠的“《員工手冊》之規定：在廠內不論對與錯凡是打架者一律解雇，不作任何經濟賠償”，將成強和王五兩位員工給解雇，只支付其工資，沒有給任何經濟補償。為此成強不服向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求公司支付每年一個月的經濟補償金。 討論 　1、你認為工廠對打架事件的處理 　　 是否符正確？ 　2、工廠依據法律法規制定公司規章 　　 制度時應做好哪些對策？ . . 一、依法依規 　 　 　 1、法律法規常用舉例 2、依法制定公司規章制度 3、嚴格執行 1、法律法規常用舉例 序號 名稱 制定單位 常用舉例 1 憲法 人大 憲法 2 基本法律 人大 民法通則 3 勞動法律 人大常委會 勞動法 4 行政法規 國務院 爭議處理條例 5 地方性法規 省人大及常委會 養老保險條例 工資支付條例 6 地方政府規章 省政府 合同管理規定 7 部門規章 老社部 補償辦法 確立勞動關係 8 規范性文件 勞辦部、省老社廳 解除補償函復 9 勞動合同 雙方簽訂 規范性文本 10 廠紀廠規 企業（合法、公示） 獎罰規定 2、依法制訂公司規章制度 . . 　 （1）合法 （2）公示 （3）執行 程序合法：大家討論，領導審批。 　實體合法：不違法，沒有顯失公平。 　招聘表，合同約定，手冊簽收 有將有罰，獎罰分明 制訂公司規章制度的步驟 （1）合法性　 程序合法 內容合法 （2）公示 規章制度 的制訂 程序合法 . 明主程序是指企業規章（勞動法律）制度應經工會、職工大會、職工代表大會（可由中層管理人員、班組長等組成）制定通過或經相應范圍內人員制定並知曉的法定程序。（證明通過或知曉的證據：公司文件、工會文件和職工大會會議簽名記錄或職工代表大會會議簽名記錄） 公示程序是指通過民主程序制定的規章制度應在公司內向相應范圍內的員工公告，全公司員工應該知悉的規章制度應當人手一冊。部分員工應當知道的應當簽訂知悉該規章制度的確認書，留存備案。大會通過文件、公告（公告應采用拍照的形式並由相應職務主管簽名證實）、見證書、公證書、確認書等應作為重要文件長期保存。公告之後，應將拍照的公告照片及其相關文件報送勞動主管部門備案。 內容合法 　　　內容合法，內容合法最重要 　的是工資（加班、病假、法定 　假期等）、處罰、解雇、辭退、 　違約金等涉及員工切身利益的 　規定。 內容必須符合法律法規的要求 3、嚴格執行 　嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的認定標准，一般根據勞動者主觀過錯（偶爾、經常、動機、目的）損害後果（嚴重、一般、輕微）或危害程度（企業聲譽或企業管理的負面影響）、事後態度（改進、屢教不改）等因素情況。 . 　規章制度中涉及員工切身利益的工資、罰款、 　違約金、解雇、辭退並不予經濟補償的規定， 　在經過民主程序通過前，應經公司法律顧問 　審核，以保證合法性。 特別提醒 建立和諧勞動關係科學預防勞動爭議 　 一、依法依規 　二、依據勞動合同法 　三、以人為本 　四、依理而變 1、簽訂勞動合同 案例：員工張三合同條款 　1）乙方月工資＞1000元。 　2）乙方違約，支付甲方違約金1萬元。 ???第十七条　劳动合同应当具备以下条款： （一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人； （二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证 　　　件號码； （三）劳动合同期限； （四）工作内容和工作地点； （五）工作时间和休息休假； （六）劳动报酬； （七）社会保险； （八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护； （九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 2、謹慎辭工 　案例： 　　　　　　　　　　通知 　各部門：　 　　　張三違反車間管理規定，公司給予除名處理。 　　　特此通報。 　　　　　　　　　　　　　　　　　公司人力資源部 　　　　　　　　　　　　　　　　　2009年10月8日 終止、解除勞動合同備案程序 . 解除 辭退 辭退 迫使性 自願性30日 辭職書 7日內 須提供如下某種資料 1、已批准的辭