全国2011年1月电子商务与电子政务的试题及详细答案.docVIP

全国2011年1月高等教育自学考试 电子商务与电子政务试题 课程代码：04754 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．电子政务与传统政务最显著的区别是( C ) A．行政业务流程的集约化和高效化 B．与公众进行沟通的实时化和双向化 C．信息资源的数字化和信息交换的网络化 D．政府工作透明化和服务个性化 2．电子商务的实施主体是( D ) A．企业客户 B．社会公众 C．政府机构 D．商业机构 3．下列关于加密技术的说法正确的是( B ) A．通常情况下，人们把加密前后的文本统称为密文 B．对称加密技术的加密和解密均采用同一个密钥 C．非对称加密技术中，公钥的发布也需要保密 D．对称加密技术的加密、解密速度较慢 4．在电子商务的应用框架中，建立网上商城属于( B ) A．贸易服务层 B．电子商务应用层 C．信息传输层 D．网络基础设施层 5．企业在B to B电子商务的发展阶段中，不仅注重内部流程，还透过上、下游一起协同合作，整合企业内外流程，此时处于( D ) A．电子数据交换阶段 B．基础的电子商务阶段 C．电子交易市场阶段 D．协同商务阶段 6．在网络支付体系中，参与电子商务活动的各个主体发放和管理数字证书的机构是( A ) A．认证中心 B．支付网关 C．商家开户行 D．客户开户行 7．GIS指的是( B ) A．条码技术 B．地理信息系统 C．全球定位系统 D．射频识别技术 8．下列选项中，影响网上消费者行为最重要的因素是( B ) A．产品特性 B．产品价格 C．产品挑选范围 D．购物便捷性 9．在页面上浮动的小图片或小动画，随鼠标的滑动而上下移动的网络广告是( C ) A．通栏广告 B．按钮广告 C．移动图标广告 D．插页式广告 10．构建政务专网、政务内网、政府外网等网络硬件设施、网络操作系统和其他基础性软件系统，它们是处于电子政务技术结构的( A ) A．基础平台 B．应用平台 C．维护管理体系 D．标准化体系 11．电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的( C ) A．CRA理论 B．CRB理论 C．CRM理论 D．CRP理论 12．GRP的前提是信息系统的( A ) A．集成应用 B．合成应用 C．集合应用 D．组合应用 13．办公自动化的英语缩写是( C ) A．AO B．BO C．OA D．OB 14．流程优化方法中，首创标杆管理方法的是( A ) A．施乐公司 B．丰田公司 C．福特公司 D．通用公司 15．电子政务系统规划的首要原则是( A ) A．以公众需要为目标 B．以政府职能为目标 C．以信息资源规划为先导 D．以标准化为基本尺度 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16．从政府与用户交互的角度来看，电子政务的模式有( CDE ) A．部门间协同工作 B．公文电子化 C．网上信息双向互动 D．在线事务处理 E．网上信息发布 17．著名的网络支付安全协议有( DE ) A．CA B．EFT C．POS D．SET E．SSL 18．档案管理功能包括( ABCD ) A．鉴定 B．归档 C．检索 D．保管 E．保密 19．BPR定义中的核心特征包括( ABCD ) A．“根本性”思考 B．“彻底性”再设计 C．“巨大改善” D．“流程”E．“业务” 20．在电子政务系统建设的框架中，安全支撑体系包括（ ABCDE ） A．信任服务体系 B．可信时间戳服务 C．授权管理基础设施PMI D．密钥管理中心 E．网络信任域基础设施 三、填空题（本大题共10 小题，每小题1分，共10分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 2l．电子政务的前提是政府信息化，电子商务的前提是___企业信息化________。 22．C／S结构即大家熟知的客户机/____服务器_______结构。 23．电子商务应用框架的两个支柱中，一个支柱是安全和技术标准支柱，另一个支柱是_____公共政策______和法律法规支柱。 24．网络支付体系中，银行内部以及银行之间进行通信的专用网络是____金融专用网_______。 25．根据编码方式，条码可以分为一维条码和____二维条码_______两类。 26．由于消费者的不同需求层次、不同国别、