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李伟希:《高EQ式沟通》
高EQ式沟通
【课程介绍】
为什么需要沟通?因为我们之间有“沟” ! 层级的“沟”, 环境的“沟”, 年代的“沟” !如何实现“通”?对企业管理者、领导者沟通陷阱有效消除沟通盲点,解决问题,更重要的是能未雨绸缪,问题的产生和阻止问题的恶化。解决之道,从而提升企业效率,凝聚。
【课程收益】
1、认知“沟通陷阱
4、掌握高EQ式沟通的四种基本形态的合理运用;
5、掌握高EQ式沟通的同级、下级、上级的有效实现。
【课程特色】
1、效果快:培训现场出效果;
2、送工具和答案:送一套沟通的工具资料及实战答案;
3、后续服务:参训人员可获得长达3个月的沟通实战故事分享;
4、有平台:博客、微博、QQ群,不断更新沟通资料,可以长期学习及交流。
【课程时间】2天(标准版) 【主讲老师】李 伟 希
【课程提纲】
第一节 高沟通概述
第二节 营销时代就是沟通时代
1、成功的因素
2、沟通就是一双手
3、沟通四种型态
4、沟通的揭示与反馈
第三节 沟通障碍分析
1、沟通漏斗
2、沟通陷阱
3、传递方的沟通障碍
4、沟通渠道的障碍
5、接受方的沟通障碍
第四节 口头沟通
1、世界上最可怕的事
2、5 W 1 h表达
3、无往不胜的6部说服法
4、FAB+目标训练
第五节 倾听与身体语言
1、倾听的目的
2、倾听不良的原因
3、听说速度差
4、倾听秘诀
5、手势,眼神,距离,表情、语音、服饰的沟通表达
第六节 层级沟通
1、向下沟通
2、向上沟通
3、平行沟通
4、情境沟通
世界因彩虹而美丽 李伟希老师主讲课程
彩虹管理咨询集团 全国服务热线:400-699-6455
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