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组织（小课） 主讲：黄牧乾 集权与分权 集权的优点： 有利于集中领导、统一指挥，便于统筹全局 有利于提高职能部门的专业化水平 有利于形成统一的组织形象 有利于集中力量应付危局 集权的缺点： 难保决策的合理性 中基层的管理者缺乏自主性，也不利于中基层管理者提高工作能力 降低了组织的应变能力 集权与分权 分权的优点： 减轻高层管理人员的决策负担 给组织成员更多决策自主权和独立性 有利于负荷管理人员的培养 有利于增强组织对于环境的适应能力 分权的缺点： 难以统一政策 增加了组织协调的复杂性 对管理人员的素质与能力要求较高 可能受控制技术不足的制约 集权与分权 职权划分 衡量分权程度的标志 A、低层决策者的决策频度 B、低层决策者的决策幅度 C、低层决策者决策问题的重要性 D、上级对下级决策的审查和控制程度 分权的实现途径 A、制度分权 B、工作授权 授权的含义：上级授予下级一定的权力 上级管理者随着职责的委派而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为 授权的本质：管理者不去作别人能做的事而去做那些必须自己来做的事 授权 授权是管理者成功的分身术 1.有效授权，借用他人智慧去完成自己的工作。 “管理者就是自己不做事，让别人拼命做事的人。” 2.事必躬亲，只会累坏自己。 3.授权的同时，必须进行有效控制。 4.信任是授权的前提 授权需要信任。没有信任，不能授权；缺乏信任，授权必然失败。 用人不疑，疑人不用。 松下幸之助：“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无憾，实现这一切靠的是信任。” 5.授权后，不要再干预 6.防止授权后的越权行为 B公司的李老板从某大企业挖来了精明强干的刘先生担任公司的总经理，并将公司的大小事务均交由刘先生全权处理。由于得到授权，刘先生便结合公司的特点和实际情况，对公司的经营模式和管理体制进行了大胆的变革，将公司原先的品牌经营模式转变为OEM（贴牌生产）服务模式，并提出了颇具创新意识的OEM改进方式，变被动的OEM服务为主动的OEM服务，得到众多客户的认同与支持。然而，当刘先生意欲更深入地推动企业的变革时，他发现，其实自己手中的权力十分有限，虽然李老板总是客客气气地对其进行鼓励，但刘先生的内心里却非常地困惑，久而久之，刘先生的变革锐气便渐渐地消失了。 请分析：1、李老板在授权上的主要障碍是什么？ 2、这种障碍产生的原因可能是什么？ 3、你有什么好的建议？ 授权的障碍 如何确保集权与分权相结合？ 1、战略上应集权，战术上应分权 2、遵循因时而变的弹性原则 3、制度是保证权力有效运行的关键 复 习 1、组织的基本特征是什么？ 知识链接： 目标：组织存在的前提和基础，也是组织活动的出发点和归宿。 资源：有形资源、无形资源 结构：组织的层次、部门划分、权责关系 活动：在一定的组织结构内实现目标的活动 复 习 2、组织设计的依据是（ ） A、组织目标 B、计划 C、人员数量 D、企业规模 E、领导者素质 （ A B ） 复 习 3、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则? A、权责对等原则 B、统一指挥原则 C、劳动专业化分工原则 D、管理幅度原则 （ B ） 复 习 4、扁平结构的组织具有的优点有( ) A、信息传递速度快 B、每位主管能够对下属进行详尽的指导 C、有利于下属发挥主动性和首创精神 D、信息失真的可能性小 （ A C D ） 复 习 5、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（ ） A、主管所处的管理层次较高； B、计划制定的详尽周到； C、主管的综合能力、理解能力、表达能力强； D、下属的工作地点在地理上比较分散； E、工作环境稳定，变化不大。 B C E 复 习 6、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于（ ） A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C、总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通 （ C ） 复 习 7、有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合? 知识链接： 集权：是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中。 分权：是指决策