2016年电大《erp人力资源管理与系统维护》考试试题及答案.docVIP

《ERP人力资源管理与系统维护》 期末考试试题 一．简答题（每题10分，共计80分） 1.创业计划书的内容包括哪些？（10分） 答： （一）封面 （二）计划摘要 一般包括以下内容：公司介绍； 2、管理者及其组织； 主要产品和业务范围； 市场概貌；营销策略； 销售计划；生产管理计划； 8、财务计划； 9、资金需求状况等。 （三）企业介绍 重点公司理念和如何制定公司的战略目标。 （四）行业分析 在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。 （五）产品（服务）介绍 产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利等。 （六）人员及组织结构 （七）市场预测 应包括以下内容：1、需求进行预测；2、市场预测市场现状综述； 3、竞争厂商概览； 4、目标顾客和目标市场； 5、本企业产品的市场地位等。 （八）营销策略 营销策略应包括以下内容：1市场机构和营销渠道的选择； 营销队伍和管理； 3、促销计划和广告策略； 4、价格决策。 （九）制造计划 生产制造计划应包括以下内容：1、产品制造和技术设备现状； 2、新产品投产计划； 3、技术提升和设备更新的要求； 4、质量控制和质量改进计划。 （十）财务规划 财务规划一般要包括以下内容： 其中重点