2016年电大《企业管理》期末考试复习资料.docVIP

《企业管理》简答题 1、简述泰勒科学管理的内容及其贡献？ 答：一、主要内容有： 三个基本的观点：（1）要求劳资双方实行重大“精神变革”。（2）管理的中心问题是提高工作效率。（3）谋求最高工作效率必须用科学的管理方法取代传统的经验型管理方法。 两大管理制度：（1）生产和作业管理:制定科学的工作规范和标准（动作与时间研究）；能力与工作相适应（挑选一流工人）；进行标准操作培训；提供标准的工作条件；实行有差别的计件工资制；“大棒加胡萝卜” ；“经济人”假设.（2）组织管理——职能化组织理论:1管理职能与执行、作业职能分离；2管理职能再分割，实行职能制。 二、贡献：（科学管理的创始人，“科学管理之父”） 第一次使管理从经验上升为科学；讲求效率和调查研究；计划和执行相分离 2、简述管理的自然、社会二重性及其关系。 答：管理的二重性：自然属性（一般） ：指管理具有同生产力相联系的一面，属于合理组织生产力的范畴，体现了劳动过程的一般要求。 （与生产力联系） 社会属性（特殊）： 指管理具有同生产关系相联系的一面，执行着维护一定生产关系，实现一定社会目的的职能。管理总受到经济政治制度、文化背景等社会因素的影响。（与生产关系联系） 管理一方面是由于有许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，所以其具有同生产力，社会化大生产相联系的自然属性； 另一方面，