检修车间班组长培训试题.ppt

车辆二部检修车间 主讲：蔡超 2012年12月 目录 一、班组、班组管理和班组长 二、班组长核心管理能力 三、班组长工作艺术 四、班组生产现场管理 五、自我革新与提升—金牌班组长之必由之路 代前言：“金牌班组长”之要义 树立一种心态----积极心态； 营造一种氛围----快乐班组； 铸造一种精神----自我超越； 培植一个根源----学习力； 学会一种方法----系统思考 开发一种能力----创新； 培养一种习惯----主动反思； 明白一个道理----沟通无限； 塑造一种文化----和谐共享； 重视一种管理----自我管理。 一、班组 1、班组在企业中的地位和作用 班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。无论什么行业、工种，其共性就是拥有共同劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，包括服务产品。 2、班组的特点 （1）结构小---最基层单位，不能再分； （2）管理全---质量、安全、生产、工艺、劳动纪律…麻雀虽小，五脏俱全; （3）工作细---非常具体、需耐心、细致； （4）任务实---上面千条线，下面一根针，公司所有管理内容最终都要落实到班组； （5）群众性---班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家智慧和力量才能更好地完成。 一、 班组、班组管理和班组长 二、班组管理 1