2016年电大领导学期末复习.docVIP

名词解释 领导：领导就是影响人们使之跟着去完成某一共同目标的行为过程。 领导学：是一门以科学理论为指导，研究和探索领导活动过程及其规律的应用性科学，是领导实践经验的科学总结，是领导活动规律的系统研究。 特质论：伟人、领导这一类人与普通人的共同区别。 行为理论：从领导行为的角度研究领导存在的作用和发展。 超凡魅力论：用领导自身魅力激励下属做他们一般不会不想去做的事。 权变理论：就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。 菲德勒模型：以研究两种领导行为趋向为基础，为判定领导类型而设计LPC量表。 路径目标理论：领导下属设定某个目标、任务，领导帮助下属达到目标任务的过程。 变革理论：从属权变理论，包括交易型领导理论和变革型领导理论。 交易型领导：通过明确角色和任务来知道和激励下属向既定的目标进行活动。 变革型领导：更加人性化的领导，试图为组织提供希望和发展动力，和追随者是一种相互鼓励相互交流的关系。 领导风格：指习惯化的领导方式所表现出的种种特点指领导人处理十分重要需要立即处理的非程序化问题。是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方法、方式，巧妙并富有创造性地运用，表现出的领导风格和艺术形象 决策：狭义的决策即拍板定案，广义的决策指选择、制定、最终付诸实施的过程。 权术：即权变的艺术，因人、因时、因事而变通方法、灵活处理的手段。 领导环境：是指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和；它与领导者、被领导者共同构成了领导活动的基本要素。认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，任何形态的领导方式都可能有效，其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应。换句话说，领导和领导者是某种既定环境的产物。菲德勒模型是“权变理论”的第一个领导模型，菲德勒模型指出，有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配：与下属相互作用的领导者的风格；情景对领导者的控制和影响程度。 三项情境因素：领导者-成员关系、任务结构和职位权力。领导者只有与这三项情景因素相匹配，才能进行有效的领导。领导者的工作是利用结构、支持和报酬，建立有助于员工实现组织目标的工作路径。这里涉及到两个主要概念：建立目标方向；改善通向目标的路径以确保目标实现。其内容包括以下五个方面：领导过程。路径—目标的领导过程如下：领导者确认员工的需要，提供合适的目标，通过明确期望与目标的关系，将实现目标与报酬联系起来；消除绩效的障碍，并且给予员工一定的指导。该过程的期望结果包括工作满意、认可领导考和更强的动机。目标设置。目标设置是取得成功绩效的标的，它可以用来检测个体和群体完成绩效标准的情况。群体成员需要感觉到他们的目标是有价值的，并且可以在现有的资源和领导下达到该目标。如果没有共同目标，不同的成员会走向不同的方向。路径改善。领导者在决定顺利实现目标的路径之前，还需要了解一些权变因素和可供选择的领导方案，特别是必须权衡确定对两类支持的需要。领导风格。按照路径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉还是作为未来获得满足的手段。领导者行为的激励作用，在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起，并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。领导方式必须具有激励性，激励的基本思路是以绩效为依据，同时以对部下的帮助和支持来促成绩效独裁I：你使用自己手头现有的资料独立解决问题或作出决策。 独裁II：你从下属那里获得必要的信息，然后独自作出决策。在从下属那里获得信息时，你可以告诉或不告诉他们你的问题。在决策中下属的任务是向你提供必要信息而不是提出或评估可行性解决方案。磋商I你与有关的下属进行个别讨论，获得他们的意见和建议。你所作出的决策可能受到或不受下属的影响。磋商II你与下属们集体讨论有关问题，收集他们的意见和建议，然后你所作出的决策可能受到或不受到他们的影响。群体决策II你与下属们集体讨论问题，你们一起提出和评估可行性方案，并试图获得一致的解决办法。 理想化影响力鼓舞性激励智力激发个性化关怀①支持型领导：他们员工福利和个人需求极为关心。 ②指导型领导他们非常精确详细地告诉下属他希望下属做什么。③参与型领导：他们能够与下属一起进行决策。④成就导向型领导：他们能够为下属确立清晰明确的具有挑战性的目标。教练型领导，指导和培养员工熟悉领导职位，为下一任领导作准备。专家型领导，培养员工与自己一样拥有精湛的专业技术与自我管理能力。指令型领导，要求下属严格按照公司的规章制度和领导者下达的命令做事。合作型领导，注重培养员工间和谐的人际关系，员工互相合作来一起实现组织目标。授权型领导，把一切的事物都交给下属，锻炼下属使之成为独当一面的将才。：家长制领导经理制领导职业“软