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存档日期： 存档编号： 无锡商业职业技术学院 经济贸易学院 学生毕业论文 论 文 题 目： 传统营销与网络营销模式探究 姓 名： 李 星 星 专 业： 市 场 营 销 班 级 、 学 号： 营 指 导 教 师： 闫 冬 梅 无锡商业职业技术学院经济贸易学院印制 传统营销与网络营销模式探究 李星星 市场营销 指导老师：闫冬梅 摘 要：21世纪,随着新的营销理论、方法、技术不断涌现,尤其是Internet 技术在市场营销领域的应用将我们带入了一个全新的时代——新经济时代。在这个时代,不仅消费者的行为跨越了多个渠道，企业间的竞争也越来越升级,随着新经济时代的到来,大公司不一定能打败小公司,但信息传递快的公司很可能打败信息传递慢的公司。网络营销是随着计算机和网络技术的发展而产生的新的营销理论，通过传统营销与网络营销的比较与分析，最后针对现代企业的发展需要，就如何更好地将传统营销与网络营销服务于现代企业做出探究。 关键词：传统营销；网络营销；比较探究 一、引言 高速发展的互联网不仅改变着人们工作、生活的方式，而且更直接的改变着人们的消费方式。网络技术作为新时期信息技术发展的核心，正推动着电子商务的蓬勃发展，带动了企业运作模式的彻底变革。如何有效利用互联网络进行交互式营销，并使之与传统营销实现整合，成为企业在这场变革中所面临的首要课题。 二、传统营销模式的发展现状 （一）传统营销概述及特征 1、概述 传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。从营销手法来说，传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销；从理论范畴上来讲，传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的。 2、特征 （1）信息传播不对称。传统营销活动中卖方拥有不完全信息，信息商品的非物质性，以及经验性，使得用户难以判断信息商品的真正价值，体现出明显的差异性。 （2）沟通方式单向性。传统营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介，如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传递，再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求，这种过程大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的，不易实现同步营销。 （3）具有强迫性。传统营销传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、路灯等广告信息传播都具有一定的强迫性，作为消费者，无论你是否了解还是购买，各种类广告仍然会迎面而来。 （二）新经济时代的新营销现状及理念 1、从关注盈利性交易向关注顾客终身价值转变 近百年来,尽管企业市场营销理念经历了由生产导向观念向社会营销观念的演变,但大多数的公司通常关注的是从每笔交易中能获得多少利润,这种观念极易导致企业发生短期行为,不利于企业的长期发展。在新经济时代,企业不仅仅关注的是所能获得的利润,同时也要关注每个顾客的终身价值,通过设计产品和价格以期在顾客的终身消费中获利。 尽管大多数企业已树立现代市场营销理念,但他们的最终目标是使企业价值最大化,不是通过满足顾客的需求达到顾客满意。在新经济时代,企业所寻求的应是尽可能使顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标。企业必须遵循这样一个理念: 在总资源一定的限度内,企业必须在保证其他利益方至少能接受的满意水平下,尽力提供一个高水平的顾客满意。一般来说,开发一位新客户所花费的成本要比保有一个现有客户的成本高倍之多。如果企业能将客户流失率降低5 %利润将会有100 %的增长。 激烈的市场竞争如大浪淘沙,迫使企业不断地审视自己的企业与所面临的市场营销环境,据此不断地调整企业的营销策略与战略,或者确立新的营销理念,或者修正原有的营销方式。整合营销理念正是鉴于企业在希冀兼顾企业内外整个价值链上的所有“星座”都能够闪闪发亮的目标指引下,逐渐演变和发展起来的一种更适合现代市场竞争的营销理念。 20 世纪80 年代以前,是大规模生产时代,消费者接受标准产品。20 世纪50 年代“市场细分”概念的提出,80 年代对“市场定位——创造新的差异以赢得市场”的强调,都是趋势的反映。但事实上,这些消费者并非同一人,某些细分市场消费者希望增加不包括在提供物以内的附加性能和利益,而另一些消费者却希望放弃他们不想要那一部分内容。因此, 无论是市场细分还是市场定位,对市场的细分都不可能精确到每一个人。 进入20 世纪90 年代以后,随着将市场细分“细分到个人”的呼声日益强烈,而柔性生产