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号码百事通法律秘书（企业版） 客户版知识 知识负责单位： 号百信息服务有限公司 目录 目 录 2 一、 基本信息 3 (一) 介绍 3 (二) 资费 4 (三) 计费方式 6 (四) 包含业务 7 二、 销售知识 9 (一) 办理方法 9 三、 使用知识 10 (一) 使用说明 10 (二) 网络问题 11 四、 FAQ 12 (一) 产品概况 12 (二) 资费问询及业务办理 16  基本信息 介绍 产品定义 法律秘书（企业版）服务是一款专门为中小微企业提供专业的法律信息化服务的产品。产品主要借助现代化通信手段，整合全国范围内的优质法律资源，通过语音电话、互联网、期刊杂志、线下服务活动等多种信息载体为中小微企业提供专业、全面、便捷、超值的法律综合信息服务。用户可以通过电话、手机、网站等方式获得咨询、资讯、文书等法律服务，为中小微企业解决法律问题提供针对性的帮助。 功能介绍和亮点 服务范围广：覆盖风险档案、公司章程、合伙协议、议事规则、人力资源管理制度及劳动合同争议、经营风险提示、合同法律服务、时效提示、民间借贷风险管理、工商范本提供、股权转让协议、工商注销管理； 服务渠道多：用户可通过语音、网站、当面咨询、线下活动等多种渠道进行法律问题咨询、寻求帮助。 应用更便捷：7*24小时律师在线服务 选择更广泛：全国2千家合作律所、3万名合作律师提供全方位的法律信息化服务，用户可以选择不同律所、律师 服务更超值：一天只需1元钱（最低30元/月，最多300元/月） 业务开放范围 中国电信法律秘书业务面向全国省份中国电信固网和移动业务全号段（包括180、189、133、153等号段）及异网用户开放该业务。 资费 法律秘书（企业版）服务目前的计费模式为包月、包年收费方式。今后随着业务的开展酌情再新增计费模式。 按月收费方式：可按会员等级收费（基础包月版30元/月） 按年收费方式：可按会员等级收费（基础包年版360元/年、升级包年版1200元/年、尊享包年版3600元/年） 资费说明如下： 法律秘书（企业版）基础包月版、基础包年版 法律秘书（企业版）升级包年版、尊享包年版 计费方式 法律秘书计费模式为：包月、包年收费方式。 包月计费方式 当月内用户反复订购不重复收取费用；以中国电信计费系统采集的ISMP一次批价话单为计费结算依据；法律秘书产品的资费由中国电信审定。 包年计费方式 代理商或客户经理上门与用户签订产品订购协议，集团号百根据产品订购协议，按会员等级（基础包年版360元/年、升级包年版1200元/年、尊享包年版3600元/年）进行计费。 包含业务 （1）法律咨询——会员可拨打4008209114至法律秘书服务专席，由拥有律师从业资格证的专业坐席人员为会员提供法律问题解答。服务时间为正常工作时间7*24小时。会员每月享受无限次的免费咨询服务。 （2）范本下载——用户可查询、下载常用合同的范本，如买卖合同、服务合同等。帮助用户订立可执行的、并具有法律效力的有效合同。 （3）线下活动——组织线下法律活动邀请会员参加，由专业律师为企业提供法律讲座或者法律培训，或安排律师到企业进行法律内部培训，如企业高管法律风险讲座、劳动法律培训等。（4）文书审核——用户可将自行拟定的合同文本上传至网站，由律师审核后，在两个工作日内将修改稿反馈用户，加急为1个工作日内完成。每份合同不超过3000字，合同标的额在50万元以内，字数如超过3千字，或者标的额超过50万元的，按比例折算成2份或多份。超出服务提供的文书审核范围外，单独协商服务费用。文书审核服务范围覆盖：风险档案、公司章程、合伙协议、议事规则、人力资源管理制度及劳动合同争议、经营风险提示、合同法律服务、时效提示、民间借贷风险管理、工商范本提供、股权转让协议、工商注销管理。 （5）文书起草——用户登录网站并提交文书起草服务需求，并填写相关内容信息，由律师5个工作日内完成，加急为2个工作日内完成,(加急则折算为两份),。涉外合同除外，每份合同字数3千字以内，标的额50万元以内；加急则折算为两份；字数如超过3千字，或者标的额超过50万元的，按比例折算成2份或多份。超出服务提供的文书审核范围外，单独协商服务费用。文书起草服务范围限于风险档案、公司章程、议事规则、人力资源管理制度、劳动合同、民间借贷协议、工商范本填写、股权转让协议、工商注销管理。 （6）律师当面咨询——会员须提前与律师或律所进行预约，上门至律师事务所与律师面对面进行法律咨询。 （7）律师推荐——根据会员提出的用户需求、案件类别，所在地区，就近推荐优秀律师承接法律案件受理，在1个工作日内提供律师的联系方式，并对会员进行该律师的服务情况进行满意度回访。律师为会员提供的后续服务和产生的