第6讲态度与行为概念.pptVIP

* 3. 态度改变 （1）海德的平衡理论 海德从人际关系的协调性出发，认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡过渡。这种过渡遵循着最小付出原则。 * (2)认知失调理论 Festinger认为，在一般情况下，人们的态度与行为是一致的，如你和你喜欢的人一起郊游或不理睬与你有过节的另一个人。在态度与行为产生不一致的时候，常常会引起个体的心理紧张。为了克服这种由认知失调引起的紧张，人们需要采取多种多样的方法，以减少自己的认知失调。 * 减少认知失调的方法： 改变态度:我不该这样 增加认知：还有其它的原因 改变认知的重要性：A比B更重要 减少选择感：我没有办法才这样 改变行为：我不这样做了 * 认知失调的证据之一： Festinger和Carlsmith（1959） 不充分理由（insufficient justification）：让你从事你不喜欢的事情，并且给你很少的奖励，你会喜欢这个事情吗？ * 控制组 1美元 20美元 喜欢程度 Festinger 和Carlsmith 预测不当理由组（给1美元而撒谎）将经历最大的认知失调，并产生最大的态度改变；而正当理由组（给20美元而撒谎）没有产生认知失调，所以态度发生最小的改变。预测得到了的支持。 * Festinger和Carlsmith： 撒谎人通过两种方法减少认知失调： 增加新的认知以使态度与行为之间的不一致性减少； 改变他们对工作的态度。 * 给1美元的被试之所以态度改变大，因为他们感受到的认知失调高，给20美元的被试用高的报酬来解释自己的撒谎行为，高的报酬成了解释反态度行为的正当理由（Sufficient Justification），相当与增加了一个新的认知用来解释态度与行为之间的不一致性，因此不太需要改变态度。1美元太少，不能成为反态度行为的正当理由，而是不当理由（Insufficient Justification）。 * 认知失调的证据之二： Linder (1967） 自由选择与认知失调：有选择时认知失调高，态度改变也大；而无选择时人们经验到的失调少，态度也不会有大的改变。 * 有选择的时候人们才产生认知失调，态度改变大 * 认知失调的证据之三： 努力与认知失调：Aronson指出，努力做一件不好的事情，必然带来较高的认知失调，而为了减少失调，人们只能改变自己对这些事情的态度，从不喜欢变得喜欢。 * 认知失调的证据之四： Brehm (1965） 决策后失调：人们在任何一个决策做出之后均会产生失调，这种失调就叫做决策后失调，它可以通过改变对最终选择的评估来减少。 * 决策后失调的减少 情 境 所选物品 放弃物品 失调降低总数 高失调 +0.32 -0.53 +0.85 低失调 +0.25 -0.12 +0.37 无失调 0.00 无 0.00 高失调是指对两件物品最初评定很接近，低失调指两件物品最初评定差别很大，无失调是指没有选择权。 * 第6讲 态度与行为 * 心理学的故事6：偏见研究 上个世纪初，美国人对亚洲人有很深的偏见，为了揭示这种偏见，拉皮尔（1934）做了一个研究。他选择了一对来自中国的留学生夫妻到美国做为期三个月的环美旅行。他们住过184家餐馆和66家旅馆，只有一家旅馆没让住。事后，拉皮儿给去过的地方写信，调查他们会不会拒绝接待亚洲人，结果90%的调查者回答说不。为什么美国人很快就改变了对中国人的偏见呢？ * 1.态度概述 （1） 态度的定义 G.Allport：受行为主义影响，认为态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应。 Krech：认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组织。 Freedman：认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 * （2）态度的三个成分及其关系 认知成分：指人们对外界对象的心理印象，包含有关的事实、知识和信念，认知成分是态度其余部分的基础。 情感成分：指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感，情感成分是态度的核心与关键。 行为倾向成分:它是指人们对态度对象所预备采取的反应，它具有准备性质。 * 认知成分 事 实 信 念